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培训讲师谈管理:产品管理的前世今生—昨天

企业培训师吉宁 2015年12月13日 培训讲师谈管理

说到产品管理体系的诞生,问10个产品管理者,会有9个告诉你宝洁的故事。确实如此,国内几乎所有的产品管理者,不分行业,都无一例外地知道产品管理者诞生于宝洁公司,并以此作为工作的标杆而津津乐道。

但如果你要继续追问:“是什么原因促使宝洁要设立产品管理者”,就会有相当多的人说不出来了,即使知道原因的也只能告诉你:“是为了应付日益加剧的市场竞争”。这难道真的是产品管理体系诞生的根本原因吗?

每门管理学科的产生,必然和现实的社会环境、市场环境、企业环境有关。从宝洁采用产品管理体系到现在已经有80年的历史了,并且越来越为企业认可和采用,从这个角度就说明,产品管理体系的诞生和发展并不是因宝洁而起,而是因为当时大的市场环境要求有一种新的有利于企业竞争的架构出现。幸运的是,宝洁推出的产品管理体系开始适应新的市场环境,成为翘楚。可以这么说,是市场成就了宝洁的产品管理体系并使之发扬,而不是宝洁成就了产品管理体系。

同样,一门管理学科必定是随着市场环境的变化而发展的,80年前的宝洁模式是否适用于目前国内的市场现状,是否适合具体的企业环境,这是每一个产品管理者都需要考虑清楚的。

因此,本系列文章将从三个部分来介绍产品管理体系从诞生、现状以及将来发展的问题,旨在通过对产品管理体系进行一个全面的剖析,重点介绍产品管理体系所依赖的理论基础、衍生过程、现状分析以及未来走向。

本篇将重点介绍产品管理体系所依赖的理论基础,所属的学科范畴,经历的阶段以及一些常识性的概念错误。建议所有产品管理者参考。

关键词:Marketing

首先要明确一个产品管理体系最基础、最核心的概念:Marketing。

Marketing,中文通常翻译为“市场营销”,那到底什么是市场营销呢?是否就是大家通常看到的企业市场部门所做的那些工作呢?

到目前为止,国际上也没有一个明确的定义,通常分为“窄派定义”和“宽派定义”,但现在被大部分人所认可的基本都是“宽派定义”,而在宽派定义中,同样也有不同的说法,但最常见的定义是以下的说法:

市场营销是个人和机构通过预测、刺激、提供方便、协调生产与消费以满足顾客和社会公众对产品、服务及其他供应的需求的整体经济活动。

看到这个定义,是不是感觉有些熟悉,是不是和产品管理者的根本工作定位有些一致呢?

表1 Marketing和PMS两个概念的比较

表1 Marketing和PMS两个概念的比较

再来看一下产品管理者的根本工作定位:

产品管理就是依据市场需求,通过有效组织企业资源来满足用户需求而提供产品或者服务的过程。

Marketing和PMS两个概念的比较见表1。

那么,PMS和Marketing是什么关系呢?难道说,PMS就是Marketing吗?

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。