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浅谈选人的关键指标

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

如果只有一条,选人的标准是什么—-负责任的人:

用人首选特质:在选人的过程中如果有疑虑的话(你不知道选谁更好的话),选那些有责任心的人。一个人是外向还是内向,一个人是严厉还是随和,一个人是开放还是保守以及一个人情绪是否稳定,都和一个人做出的业绩无关。唯一有关的个性特征是一个人是否有责任心。

责任心的特征:责任心是一个人对自己的所作所为负责。这是一个人的决定,它几乎无法学习,你也无法强迫。如果一个人没有责任心。他即使有再大的能耐也做不出好的业绩来。

责任心=努力+认真+细致+有计划性+组织协作性+坚韧不拨+为人可靠+结果导向

有责任心的人一定会努力工作,有责任心的人一定会认真工作;有责任心的人一定会工作细致;有责任心的人一定善于安排自己与部门的工作计划;有责任心的人一定会听从安排、肯于协作;有责任心的人一定会坚持到底,不会中途放弃;有责任心的人一定能够说到做到,有个交待;有责任心的人一定会按时、按质、按量完成任务、解决问题。

有责任心的人:能主动处理好份内与份外相关工作和有人监督与无人监督的工作及能主动承担责任而不推弃责任。

一个人在没有压力与监督的情况下,能够自主的完成份内工作和自己力所能及的相关工作,是一个人责任心的真实体现。

管好一个没有责任心的人是一件困难的事:

我相信,让一个本来没有责任心的人变成一个有责任心的人如果不是不可能,也是一件十分困难的事情。大部分情况下,对大部分管理者来说,选用有责任心的人并对之加以培养是更经济、低成本、有效的做法。让一个没有责任心的人变得有责任心,变得勇于承担责任,实际上和想把一个坏人变成好人一样困难(不是说不可能,但我们做管理的通常没有那么大的精力做这件事情)。

机制淹没了责任心:

我们需要严加区分的是,很多人并不是没有责任心,而是没有表现出责任心。造成这种状况的根本原因是企业的制度(或游戏规则)有问题。如果我们没有有效的激励机制和监控机制(一个本来有责任心的人也不会做出负责任的事情来。我相信许多企业(国营企业以及染上国企病的企业)人浮于事、不负责任的背后,首要的问题不是员工有无责任心的问题,而是我们是否在奖励有责任心的人以及惩罚(最后的手段是解雇)无责任心的人

谁在选人:

如果我们幸运的话,我们管理什么人可以由自己决定(我这么说并不奇怪,因为大部分你管的人并不由你自己决定,而是由老板,由“历史”,或其他人决定的).
如果只有两条,第二条选人的标准是什么—-适合的人:

为什么需要适合的人:

①我们通常找不到市场上最好的(让我们诚实一点:我们大部分时候满足不了最好的人的要求)。

②更大的问题是最好的未必适合我们。

什么样的人是适合的人(例如):是适合我们企业特征的一类人:

①对自己所做的事情持怀疑态度的人。只有这样的人才会一遍一遍地推翻自己的设想,想方设法找到一个问题接近完美的答案(咨询公司选咨询师)。

②具有企业家精神的顾问:善于从客户的角度以一个企业家的眼光看一个问题。他们为客户找到的答案未必是最漂亮的,但一定是最实用的(咨询公司选咨询师)。

③受过严格和良好的训练,这些人必须是党员,因此是一些可靠可以信赖的人;这些人必须在五星级酒店接受礼仪等方面的训练,以保证他们能让自己的客人有舒服的感觉(出租车公司选司机)。

适合于你的人是什么样的人:

每个成功的企业对合适都能根据自身企业状况给出有自己的定义,也会由此导出自己挑人的标准:这个人要做哪几项工作,要做好每一项工作又要具备什么能力或条件,那么把做好这些工作的能力、要求、条件加在一起,并依重性排序,选出最关键的5-10项,则是你所需的“合适”标准。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。