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哪些因素在影响企业的经营观念?

吉宁博士 2016年2月15日 培训讲师谈管理

麦肯锡公司曾经做过这样一次调查:他们在116个国家中,选择了4238名企业高层管理人员,对他们进行了问卷调查。调查发现,有超过25%的中国企业高管认为,他们最看重的是眼前利益,这一比例在所有被调查的国家或地区中是最高的。他们研究认为,中国许多企业的经营观念还停留在非常“原始”的阶段,这样的经营观念将严重影响企业的健康和持续发展。

那么,企业的经营观念是如何形成的?它又会受哪些因素的影响呢?

①环境影响。

研究认为,市场环境能够对企业的经营观念产生深刻和根本性的影响。当市场环境比较稳定、规范和成熟时,人们能够对自己的未来形成稳定的预期,这样的预期就会具有某种鼓励的作用,鼓励人们投资于长期利益,而且人们也会积极地关注自己的长期利益。相反,在不稳定、不成熟,以及不确定性程度高的市场环境中,由于人们很难对自己的未来形成稳定的预期,也不知道自己的投资会有什么样的结果,这样的环境就会促使人们更多地选择眼前利益,关注和看重眼前利益。因为这样的短期利益虽然少,但它是实实在在的,而长期利益虽然多,但它却是不确定的。

②制度影响。

不同的企业组织方式、不同的企业制度同样能够影响人们的经营观念。一般认为,当所有权与经营权合二为一的时候,企业经营者往往会更多地关注企业的发展和未来,会更多地关注企业的长远利益。而在所有权和经营权分离的企业组织中,当缺乏有效的、有针对性的制度约束时,经营者往往会倾向于选择关注短期利益,因为这样能够有效提升他们任期内的业绩水平,对他们是最有利的。

③激励影响。

不同的激励方式同样能够对经营者的观念和行为产生重要影响。当企业的激励体系更多地与经营者的短期利益联系在一起的时候,他们就会有更多的积极性关注和追求企业的短期利益。相反,当企业的激励体系与企业的长远利益联系在一起,更多地体现企业的状态、发展潜力,以及长远利益的时候,他们就会有积极性关注企业的发展和未来。

虽然环境是很难改变的,企业往往只能去适应环境,只能根据市场环境的特点做出选择,但是企业也并不是别无选择,企业仍然可以通过改变自己的制度和激励方式,来改变人们的经营观念。比如,赋予企业经营者更多的长期利益,如股份或期权,让他们从单纯的经营者变成一个所有者。比如建立起有效的制度约束,迫使他们更多地选择和关注企业的长期利益。比如改变企业的激励方式,把他们的收益更多与企业的长期利益而不是短期利益结合在一起,等等。

企业应该认识到,比起企业战略来,经营观念更能够深刻影响企业的发展、成就和未来,因为战略本身就是观念的产物。企业应当立足自己所生存的市场环境,根据实际需要不断改善自己的制度和激励体系,尽可能地使它们更有利于形成关注企业发展和长远利益的经营观念。一般而言,关注发展的企业才能够具有持续的生命力,关注长远利益的企业才能够实现更大的、持续的成功。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。