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职场定义新概念

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

尽管所有的人力资源经理在制定员工守则时都会写上诚实的字眼,但却没有一个HR会在入职教育时对员工说,要说实话。HR不是公安,职场飘久的老鸟比谁都清楚,职场终归是一个利益场,公司利益、部门利益、个人利益交割在一起,不进化出一套保护自己也顺便保护别人,也就别在这个圈子混了。

姑且把进化过的实话成为职话,这最重要的第一步就是学会在关键的时候不说,很多履职时间不多的年轻人都有嘴急的习惯,实话脱口而出,常常在无意识情况下就把人得罪了。曾有一家金融企业的部门经理对笔者抱怨,很多新履职的员工常常都是主打亲和力,总是愿意和客户、同事多聊上两句,却不知道金融企业文化里要讲究一点神秘性,话说多了形象却在减分,给人八卦的印象对升职也显然不利,最流行的职场小说中,总无意说实话的八婆海伦连续三级都是做助理,可不是小说家言。

实话进化成职话的第二阶段就是要像琼瑶阿姨学习,把本该属于内心独白的部分大大方方的喊出来。公司是一个准公共空间,大会小会碰头会,尽管低头不见抬头见,但当着各部门老大的面把内心的感动化为表扬的话语绝对是一种礼貌的行为,所有人得到奖励时都会感谢点什么不是吗?所以如果有停留在心里的小感谢就还是在大会上发泄出来吧,夸人要夸在明处,骂人却要骂在心里。

实话进化成职话,对于很多人而言总是不以为然,也有高调的老板总喜欢标榜年轻人是一张白纸,要看到纯粹的力量。不错,职话没有实话纯粹,但在熟悉了职场话语体系后,我们更会明白,最不说实话的人就是动不动就说“说句实在话”的人,本来大家都说黑话,却偏偏有人给职话一个实话的外套而已,这就不是进化,而是返祖了,没有人喜欢退化的。

实话进化成职话另一个重要方向是难听的实话要学着让别人说,没人会保证次次都完成任务,但即便实话实说摆上一堆客观理由也会被老大认为有推诿的嫌疑。这样的时候,还是躲在幕后安排一位义士来排难解纷吧,用实话把实事说清楚,下次你再换一个人情给对方,绝对划得来。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。