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最优秀的员工不找借口,只为完成工作

吉宁博士 2016年4月14日 培训讲师观职场

在公司由弱变强的发展过程中,总是会有层出不穷的事情需要员工去完成。所以,公司与管理者们最需要的是那些能够及时解决问题、完成工作的人才。身为员工,若是可以掌握正确而有效的工作方法,使工作快速而及时地完成,令问题在自己的手中终结,便如同找到一把开启了成功之门的钥匙,不仅为公司与管理者分忧解难,而且还会成为他人眼中的优秀员工。

最优秀员工的核心素质在于:在遇到了问题与困难时,他们总是可以积极主动地找方法去解决,而不是单纯地为自己找借口来逃避自己的责任,找理由来为自己的失败进行辩解。我们需要意识到的是,在工作过程中,即使一个人再聪明、再能干,也总是会有失败犯错误的时候。出现了闲难、有了问题以后,借口只会让你在他人眼中变成推诿者。

与此同时,在管理者的眼中,没有哪一件事可以比一个员工能独立自主地完成工作、解决问题,更能代表他工作中的主动性、责任感与独当一面的能力。一个经常为公司解决问题的人,公司肯定会器重他,因为正是因为他的“不找借口”,使得问题没有继续延迟,更没有酿成大患。最重要的是,这种员工可以让管理者省力省心。这样的员工越多,管理者的后顾之忧便越少。

赵庭刚到公司,上司便问赵庭:“销售回款表呢?”这是在上周五下午上司让他做的销售回款情况表,需要在周一早上开会时用的。而赵庭在周五没有做完,周末又忙着约会、逛街,所以,就把表格的事抛到脑后去了。

“就快做完了。”赵庭回答。

上司脸一沉:“就快做完了?”

赵庭嗫嚅着:“我不是故意的……因为,周末我正在做着表,家里突然断网了……”

上司挥挥手说:“我不想听你的理由。你总能为自己的错误找借口。这次是断网,上次是停电,上上次是你家叔叔忽然来北京,你要去接站!你不觉得你的理由都没有说服力吗?如果真的不想做这个工作,会有很多人等着来做,你好自为之。”上司说完,不等赵庭说话,便拂袖而去。

理由无处不在,解释也每时每刻都在进行着。当你为自己的消极怠工寻找一些过于牵强的理由时,你便离失去这份工作不远了。如果一个人总是在工作中以某种借口为自己的过错和应该承担的责任开脱,或许,第一次你可能会沉浸在暂时的舒适中而不自知,但是这种借口所带来的“好处”会让你第二次、第三次为自己寻找各种各样的借口,直到有一天连你自己都会觉得自己的借口是多么牵强时,别人早已经对你失去了信任,而你,也会因为习惯性地找借口而失去自己的正能量。

想要积蓄正能量,使自己获得上司与公司的青睐,你便需要在工作中实践“不找借口,只完成事情”的做事方式。

(1)别总是自我辩解

很多人应该都会熟悉这样的对话:

一个不愿意接受工作任务的员工就会这样对老板解释:“我不做这样的事情是有原因的。”

然后,老板就会回应这位员工说:“是的,如果你是想为自己寻找借口的话。”

“不……这不是借口,而是理由。”这位员工会急切地辩解道。

这是现实职场中最可笑的自我辩解,当人们费尽心思寻找借口、却不愿意轻而易举地将工作做好时,成功会离他们越来越远。如果那些从早到晚都在想着如何找借口的人将自己一半的精力和创意用在正途上,那么,他一定可以在任何事情上都取得卓越的成就。所以,只有愚者才总会为自己寻找各种各样的借口,无论他是否满腹经纶、聪明绝顶。一旦用在了这里,他都是一个十足的愚者。

(2)不抵触批评

自然界里有种植物叫含羞草,这种植物哪怕受到一丁点儿的刺激,就会收缩枝叶以保护自己。职场上有些员工就如同含羞草一样,当上司或同事因为错误或工作不足而对他们进行批评时,他们就会感觉对方是在“冒犯”自己,并会封闭思维,拒绝接受他人的批评与建议。

但事实上,将来自于职场上的批评与思想上的“触碰”当成是对自己的鞭策与帮助,不断地对自己的“职场功夫”进行修炼,你才能真正地弥补自己的缺陷,才有机会获得长足的进步。

(3)明确“我要完成工作”的原则

想要做一个工作中的智者,就要懂得,时刻尽职尽责,努力解决问题以做好自己的工作。即使遇到了无法解决的问题也不能放弃,更不能为自己找借口,而是应积极地向周围的人求教,或者不断地尝试各种方式,以求使问题在自己的手中得到解决。这是一条行之有效的工作原则,更是通往成功的捷径。

(4)多找方法,而不是借口

内部领导不支持、同事不配合、管理制度不健全、流程不完善……若我们的注意全在抱怨与指责上,那么,我们就是在为自己所遇到的问题找借口,为自己解决不了的问题开脱。若我们总是这样做,那么,更好的职业发展机会便会离我们而去。

如果我们在面对问题时,可以自问:“我可以做什么?”同时,积极地付出行动,而不是指责他人、抱怨环境,以“事情从我做起、问题到我为止”的态度来面对工作,那么,我们的积极性便会被调动起来,我们解决问题的能力便会得到锻炼。

同样的工作,只要有心多思考一些,便总能做得更好一些,而当你尽心尽力地去完成一份工作时,受益的不仅仅是你所在的公司——你也在完成工作、解决问题的过程中,一步步地成为最优秀的员工之一。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。