吉宁博士观点
在培训圈，我们似乎一直在过多地谈能力，而忽略了对思维方式的的关注。一方面作为职场人士，可以用这些思提升我们的竞争力；另外一方面，也是提倡组织的培训者能够适度重视对关键人才的思维训练。
这是我们经常挂在嘴边的一句话，但是要做到却真心难，在与他人合作与跨部门沟通的时候，换位思考是障碍是利益的问题；在人际互动中换位思考的障碍是人面子与价值观的问题；在情感互动中的换位思考则是爱与被爱的安全感的问题。
换位思考就是暂时地放下自己的观念，心平气和地用中立的角度，不带评价地去倾听对方的情感、需求、观念与所描述的事实，这将有助于你开拓自己的思维与建立更好地人际互动，从而让自己成为一名有胸怀、有格局的人。
有一个形象的比喻，这种思维就像河流一样，遇到宽广处，很自然的就会蔓延开来，在水平思考阶段不需要考虑到问题的深度，重点去发现解决问题的灵感。
试错思维的一个重要的前提就是：不要怕出错，因为在错误中总结经验避免同类的错误的再次出现。不管是艾迪生发明电灯还是中国的诺贝尔奖获得者屠呦呦发现青蒿素都是运用了试错思维。这是创新的一种重要与解决问题的思维方式，当然试错不是一味的尝试新的方法。
然而遗憾的是在目前绩效体系建立导向的组织氛围中“试错”是不被认可的方式，由此扼杀了组织的创新基因，因此对于中高层管理者而言，如何创造“允许错误”的组织文化是打造创新基因的前提。
