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浅谈晨会的作用

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

统一地点,统一时间,店前街旁,营业人员,齐一动作,齐一口号,众目睽睽之下作秀,你觉得新鲜?你敢吗?

"我是最棒!"、"我必胜!"、"我要征服所有人!"一早,碰头会、集会上,面对同事或客商,伴随着高唱企业歌或赞美歌,如此"口出狂言,洋洋自得",你觉得狂热?你敢吗?

一边跑步,一边喊口号,或一边念"语录",举着大旗跑圈,甚或身着早年的军装,挎着黄军包,高唱、,你觉得异类?你敢吗?

这就是晨会,晨会的雏形。

近年来,随着外资企业的相继前来设立分支机构,流行于欧美、日本、韩国和我国台湾等国家的"早锻炼"(业内人士称之为"晨会"或"朝会")也渐渐开始在我国内地和沿海一带流行,并为一些本土企业所吸收发扬。

晨会能产生巨大的激励作用,它可以鼓舞士气,推动业绩的增长,并最终带动一个团队、一个整体的前进与成长。晨会又是一项需要长期经营的工作,需要做好一个长期的、系统性的计划,并且在形式上、内容上不断创新才能使晨会富有生命力。

“晨会是门店的灵魂”,“晨会经营其实就是财富经营”,无疑晨会具有不可估量的功效。晨会,是释放激情的最佳表现方式。谭老师认为,没有激情的人就如燕雀,没有雄心,难以成就事业;有激情的人充满了动力、爆发力和战斗力。而晨会,正是释放这三种力量的最佳方式。

晨会,释放激情的最佳表现方式。没有激情的人就如燕雀,缺少雄心,难于成就事业;拥有激情的人就尤如汽油般充满动力、爆发力和战斗力。而晨会, 正是释放这三力的最佳方式和场所。试想,一个在通常场合都不敢绽放自己的感情,推销自己的激情的营销人员,能感染顾客,卖出产品?

晨会,精神胜利法的高度浓缩。艾默生说,"自信是成功的第一秘诀。"然而事不如意十有八九,每天有多少苦恼频频侵袭,多少挫折不期降至,自信何来?事实,自信可由树立坚强意志和培育、磨练良好的行为习惯获得。比如每晨大喊"我是最好!"、"我一定能成功!"并为此付出行动的精神胜利法,相信由此一切烦恼和挫折感都会大为减轻。

晨会,最佳广告的活动载体。只有充满新鲜、激情、动感甚或异类的广告才能抓住人们的眼球;而无限膨胀的广告费用和有限的营销费用的 矛盾日益尖锐,微本或无本的广告成了企业莫大的需求,应运而生的晨会的基本内容和特征正符合企业要"抓住眼球"和"无本广告"的需求,因此晨会是最佳广告 的活动载体和表现形式之一。

晨会,树立企业形象的良好手段。抓住眼球,成了有效广告载体,最终目的也是为了树立企业良好形象。特别是对新兴、时尚的商家或窗 口、前沿的服务业或总公司属下的直销部门、门市,开展晨会是恰当展现企业朝气活力,显示企业雄心斗志,树立企业特定氛围的企业文化的良好手段,因此晨会是构建整体企业及其品牌文化的锐利部分。

行之有效铲的晨会要在良好的管理体系下进行,形式要多样,内容要丰富,每日要求有不同的内容,由不同的讲题材讲解。讲师必须事前准备和预演,才能保证有良好的效果。

晨会不仅要落实到每位讲师,而且要落实到每位业务员的积极参与。只有两者结合起来,晨会才会生动、有效,营业部的凝聚力才能得到加强,才能促进营业部及个人的迅速发展。

诚如上述所说,晨会是种新鲜、时尚甚或另类的销售管理模式,比如要喊口号、讲心得、做操等,对不少国人来说,"难为情"、"受不了",一开始就比较反感抵触。不少营销员说,虽然晨会能起到许多积极的作用,但不可否认现在有一些晨会渐渐失去原有的意义甚至被扭曲了。

随着时代的进步,人们越来越希望一种人性化的管理制度,需要更多的自由空间,而一些过于另类的晨会恰与此相违背,在某种程度而言,有对人性侵害的嫌疑(但如一些另类的晨会不存在强迫,是员工自愿,并不违反社会公德,那自当别论)。

一种办法,一种制度,不可能十全十美,也不能完全拿来,也有个发展完善、去芜存精、逐渐被接受的过程。因此晨会如何中土结合,入乡随俗,结合企业特点、个人喜好、社会风俗,予以完善提升并以本土化是今后晨会一大课题。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。