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为什么绩效考核激励不起作用

吉宁博士 2016年6月5日 人力资源管理培训

根据经济学家的说法,绩效工资不起作用的原因有四个:

在日常的生活和工作中,高层管理们往往会做一些他们没有被要求去做的事情,在人们能看到大火之前就把大火扑灭,安抚紧张的客户,广泛地分享能够让他们周围的人更成功的想法。在任何情况下你都不想让人们停止这样做——但是你却不能衡量它。

大多数人不明白风险和回报平衡的道理,所以他们会提供巨额回报,他们准备要承担巨大的风险。这通常正是你不想要的东西。鼓励错误行为的薪酬制度而不是鼓励最好的行为的薪酬制度很难得到赞同。

他们要么就是故意做出很少的承诺让完成比预期好的效果更容易,要么就回避他们的数字,以不道德的手段达到他们的目标或者根据福利计划来规划他们的执行时间而不是根据做什么对公司最好来执行。

换句话来说,如果有人因为一件事为员工提供巨额奖励,员工会忘记起初他们想要做的工作的原因。企业培训师吉宁博士通过大量的心理实验证明,如果你因为人们做了他们喜欢的某件事而奖励他们,他们的承诺和参与程度都会减少。而且他们会失去做出任何额外的努力的兴趣。

无论从表面上看绩效工资如何,它都不会起作用。当你以这样的方式实施员工激励的时候,你不会获得更好的工作;你得到的是更坏的工作,往往是更少的工作。总是让人们很震惊的事情是那些提出绩效工资计划的人在他们自己身上从不使用绩效工资。这就说明了一切。从某种程度上来讲我们都处在绩效工资方案中——雇主支付薪酬的能力主要取决于每个人都把工作做好。每个人都履行义务,每个人都会获得薪酬。事实证明,这就是足够的动机。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。