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怎样实现企业团队管理

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

不论你是单一团队的领导者还是多个企业团队管理人,企业团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。在今日,集多重技术于一身的工作方法已经逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制,团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式。团队要达到应有的效率,惟一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力,以确保团队的成功。

好领导者会将团队的人力资源发挥到最大效能。要做到这一点,你必须了解你的成员,了解他们在团队中的行为变化;了解在团队发展的各个阶段中,各人的反应和变化。

要在工作环境中达成同样的合作行为,团队成员彼此间必须克服任何自我防卫的倾向,开放心胸。因此,应鼓励成员尽可能多地找时间聚在一起。人类是天生的群居动物,当逐渐熟悉各自的技能与能力后,一定会克服刚开始的疏离感。

一支团队在其生命周期中会成长并作阶段性的改变。发展的过程可分成四个阶段:形成、酝酿、就序、运作。所有团队都会经过被拉在一起成立团队的初创阶段,这只是个暂时阶段,很快就会进入“酝酿”阶段。在“酝酿”阶段,成员间彼此都有不确定感及模糊感,有时候可能会具有攻击性。接着,如果有强而有力的领导,执行任务的方式能得到共识,此时也就进入了“有序”阶段,紧接着就是团队在计划的周期内尽全力运作的最后“运作”阶段。

企业团队管理风格千变成化,但是要成为企业团队管理的常胜军,提高团队效率,就要视你的企业团队管理风格是否能够适应不断发展变化的团队需求和能力。企业团队管理技巧从专制到自由,什么都有,然而,就算是最有包容心、最会分享权力的领导者,也必须有能力掌控团队。坚强的领导是团队合作、团结和有效的根基。

任何计划的形成阶段总是有些许的实验性,而团队是新主意的最佳实验场地。虽然每个实验都应以戒慎的心态来对待以求取成功的机会,但是其中最重要的部分是早期发现错误、早期改正,同时避免懊恼及相互责备的事情发生。实验失败时的处理方式是团队学习过程中的一部分,它在“形成至运作过程”部分有简要的叙述。记住在团队的不同发展阶段,解决方法应该有所不同。

在团队生命周期中的“酝酿”阶段,纷争可能会发生在:

领导者和个别团队成员之间;领导者和整个团队之间;成员与成员之间。

这些纷争可能是情绪上的、关于事实的、建设性的、破坏性的、论理的、公开的或压抑的。应以理性及开诚布公代替情绪性的解决方法,尽力解决团队成员间的纷争。

在团队的发展时期,企业团队管理者的角色一定会随之发生变化。在第一阶段,团队领导者主要扮演着组织团队的角色;团队安定下来后,角色即变成为顾问或解决问题者;当团队开始各就各位时,就需要启发性的领导以维持团队的动力;到了最后的运作阶段,则要成为一位辅助者,帮助团队向前推进。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。