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如何进行企业内部培训

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

根据经验,我们认为,组织好一场成功的企业内部培训,必须具备四大要素,即:培训规划、培训准备、现场组织和培训服务。周到的规划和准备是培训获得成功的前提,而现场组织和跟踪服务是培训必不可缺的环节。四者相互配合,组成了一场高效培训的完整流程。许多培训组织者常常忽视其中的某一环节和四者之间的关联关系,导致培训不成功。
  做好一场内训,规划必须先行,管理培训规划主要是确定一场培训的总体框架安排,搭好框架后,其他工作才能在此基础上进行。规划的具体内容包括:培训对象、培训内容、培训讲师、培训方式、信息反馈等诸方面。根据经验,培训规划一般需要在一场培训前2—3个月左右开始进行。
 
  许多企业在培训时,常常有这样一个误区:花钱做培训,人数越多越好,一个人也是听,一百个人也是听。因此常常不分对象,集中所有能集中的人来接受培训。
 
  培训主要是找出员工水平与组织期望之间的差距,缺什麽,补什麽。而不是照搬流行时髦的课程,没有针对性。同时还要避免原理概念讲的很清楚,但“如何解决问题”没有下文,“讲的都对,但没用”的情况。
 
  培训讲师是培训成功的主要保障,讲师请不好,整个培训就可能砸锅。曾经出现过讲师讲课不到几小时就被赶下台的情况。现在讲师良莠不齐,没有接触就签约将冒很大风险。
 
  培训过程中,有些讲师虽然内容充实,但是讲课形式呆板、照本宣科、满堂灌,结果讲的学员哈欠连天,效果自然大打折扣。这主要是因为讲师没有掌握成人学习的特点。
 
  培训组织者掌握的信息如培训对象、调查内容等,都要及时反馈企业培训机构或企业培训师,以便他们进行相应准备。同时,对培训机构或讲师发过来的课程、讲义等,也要认真审核,对其中不清楚、不适合的地方,及时要求对方修改。
  在反馈过程中,了解讲师是否充分准备也非常重要,有些讲师很有名气,感觉课程驾轻就熟,已讲了几百遍,闭着眼睛也能讲,但没有根据企业的情况去准备,讲课效果也可能不佳。因此一定要求讲师针对本企业具体情况进行充分准备。
  同时,时间安排也同样重要,尤其要避免培训快开始了,才匆匆忙忙找讲师,准备资料,结果搞的非常被动,效果自然也好不了。由于优秀讲师的时间都很紧张,为保证培训效果,这方面工作要提前进行。根据经验,企业提前两—三个月安排课程,基本上可确保培训顺利实施。培训规划是一个比较费时费力的工作,但磨刀不误砍柴工,培训准备越充分,培训成功的概率就越高。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。