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在平淡中创造神奇

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

现在许多企业都会对新员工进行培训,培训的内容也涉及到方方面面,不过更多的是关于公司的发展历程、规章制度和企业文化等方面的内容,而企业经营管理方面的内容并不多。这样,培训结束后员工了解了公司的基本情况,但并没有了解公司深层次的经营管理理念和发展导向。这样的培训似乎更流于形式,达不到真正的培训目的,方正证券却在这方面进行了一些有益的尝试。

人际关系就是工作关系

新员工到一个公司最担心的就是工作环境,每个人都会担忧――进入一个新环境,能否被这个群体接纳?

现在的一些报纸、杂志等都有一个倾向,一味宣传社会,包括公司中人际关系的复杂程度。特别是现在的电视剧,很多都是清朝的宫廷斗争片,都着力渲染那种明争暗斗,不择手段。在这样的文化引导下,一些年轻人不自觉地对人际关系的处理感到无所适从,结果无法适应工作环境,也有一些年轻人认为参加工作后就是尔虞我诈,就是你死我活,就是拉帮结派,因此要搞公司政治、拉关系,找靠山,想方设法讨好上司。

方正证券倡导的是轻松简单的人际关系。在培训时,我们会强调如果要想在工作中有所成绩,首先要放松心理上的压力,以一种愉快的心情投入工作,才能充分展示自己的才华。另外,我认为讨好上司、讨好同事的想法是对的,但不是工作之外去讨好,不是阿诀奉承,不是为了讨好上司而讨好上司,你要把主要的想法放在工作上。你把工作做好了,也就讨好了你的上司,
讨好了你的同事。

没有怀才不遇

我一直认为中国的教育存在一定的问题,不是说教育水平,而是说对人格和心理状态的教育有些问题。比如说,中学时,老师就会讲到屈原,说他怀才不遇,空有一腔才华,没有得到楚王的赏识,结果自投汩罗江;讲到柳永的词,又说他怀才不遇,填词填得好,想做宫,皇帝却批“去填词吧",所以只好自嘲“奉旨填词柳三变”;讲到李白,也说他当了一阵官,结果才华并没有得到皇帝赏识,怀才不遇,后来愤愤然写诗道“明朝散发弄扁舟”。在这些故事里,好像有水平的人,一定会“怀才不遇”才行,如果你不怀才不遇,那肯定因为你不是大才。实际上,每天觉得自己怀才不遇的人,心态很差,根本不可能取得成绩。面对一个新的组织,首先应该改变自己以适应组织。作为一个新员工,适应是第一位的。如果你没有适应别人的心态,可能你就觉得只
有自己是正确的,如果对方也这样想,就会有分歧,有矛盾,严重的就会有斗争。能有适应别人的心态,才能融入这个团队,才能真正展现自己的才华,才不会怀才不遇。

坚定不移的进取精神

当然“改变自己,适应别人”讲的是和人相处,不是无原则地附和别人。在事业上、在自己的发展方向上,有许多经验告诉我们,成功的人在大原则上是坚定不移的。方正证券的经营方针也是“诚信、稳健、专业、进取”,始终保持强烈的进取精神是一个公司、也是一个人成功的关键。

做到这一点很难,至少我认为很难。工作上、生活上时时会出现许多诱惑,有许多短期流行的风潮,也有许多困难和挫折,这些都会令我们改变航向。一个现在拿10万美元年薪的年轻经理说过这样的故事:他刚被任命为发展部经理的时候,公司只给了他两个人,也没有给他目标。他经过仔细调研后,看准了一个项目,董事长在批准项目的同时也给了他一封信,告诉他最困难的时候打开信。在实际操作中,有许多意想不到的困难和挫折,他差点放弃。最后他想起了董事长的信,打开,信上有一句话:年轻人,如果你认准了这条路,就坚定不移地走下去,从来没有一条路是别人为你走出来的。这句话鼓励他度过了难关。据说在国外还有这样一个说法,上帝造人的时候也顺便给每一个人造了一条通向成功的路,后来许多死去的人找到上帝说上帝骗了他,没有给他一条成功的路。上帝笑着对他们说,你们现在回头看看吧,你的无数个足迹都在成功的路上,可惜的是你又无数次中途改变了方向。就这么简单,坚定不移地走下去才能成功。

在自己的岗位上创造神奇

许多工作是平淡的,许多工作看起来也并不复杂,因此可能会有一些人觉得每天的工作平淡而无聊。但其实每一个平淡的岗位都蕴含着深刻的内涵,任何一个简单的岗位其绩效都有强大的对外张力。即使是打字员,工作努力的和不努力的其绩效也有天壤之别。

中有一句话:我们把敬业爱岗,追求本职工作的完美无缺作为每一个方证人的行为准则。每一个员工都应该仔细琢磨你的工作,争取做得更好,如果对每一件工作都有“争取更好”的心态,你就会有无穷的创造力。有这样一个案例。一个生产术梳子的工厂,公司让四个营销人员到和尚店里去推销梳子。结果是,第一个人没有销掉一把梳子,因为和尚说自己没有头发,用不着。第二个人销掉了十几把,是因为他对和尚说,多用梳子梳头有活血止痒等等诸多好处。第三个人销了好几百把梳子,因为他说,香客们磕了头以后,头发比较乱,在佛堂里放几把梳子可以给他们用。香客们感动于庙里的关心人微,香火会更旺。而第四个人,则销了好几千把梳子。这是为什么呢?因为他说,常有施主捐款给庙里,庙里也会常出门办事,这时候就需要赠送礼品了,而术梳子是那么的便宜,正可以用来当作纪念品。由这个案例可以看出,同一件工作,不同的人做,花不同的心思,结果是完全不同的。即便是平淡的工作,通过自己的努力也能创造神奇。

通过努力获得阳光收入

公司努力探索行之有效的激励机制,针对不同的业务,探索不同的激励模式,争取通过一流的机制吸引优秀人才,通过一流的机制促进业务腾飞。公司的思路是,只要你为公司创造了效益,公司一定会给你合适的报酬,在科学合理的激励机制下,你拿的收入越多,公司获得的收益就会更多。因为有良好的分配与激励机制,你拿了很多钱,你是受益者,但不是最大受益者,公司是“最大受益者”。我记得曾经有两个孔子的故事很有意思。

第一个故事是这样的:当时的鲁国规定,凡是鲁国人到国外旅行,看到鲁国人沦为奴隶的,可以垫钱把他赎买出来,回国后到官府去报账。孔子有一个学生到了国外果然看到有鲁国人沦为奴隶了,就垫钱赎买。可是回国以后,并没有到官府去报账。于是人人夸奖他品格高尚。孔子知道这件事后,却责备他做错了。孔子说,以后再有鲁国人看到沦为奴隶的鲁国人,就会犹豫:要不要垫钱赎买奴隶呢?垫了钱,回国后要不要报账呢?如果不报账,就损失了一笔钱z要报账,别人就会说,赎买奴隶就来报账,品格也就很一般。既然如此,又何必找麻烦呢?于是就会假装没看见,绕道而行。所以这种赎买奴隶不报账的做法,实际妨碍了更多的沦为奴隶的鲁国人被解救出来。

另一个故事是说,孔子的一个学生看到有人不小心掉进河里,于是奋不顾身跳下水,将溺水者救上岸来。被救者家属非常感激,就送了他一头牛。那时候一头牛是非常贵重的,学生兴高采列地牵着牛回家了。有人议论说,这个人下水救人固然不错,但是心比较贪,这么贵重的东西都可以心安理得地拿回家。孔子知道了,认为学生做的对。他说,学生的行为是在向世人宣传:只要你冒险去救人,无论家属给你多么贵重的奖赏,都可以心安理得地接受。于是就会鼓励更多的人下水救人。

从这两个故事确实可以看出孔子非同一般的境界。所以说,公司力图通过良好的激励机制让每一个员工拿阳光收入。不是你的钱你一分钱都不能要,如果你做出了贡献,通过分配机制该给你的钱,不论拿多少你都应该心安理得。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。