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领导力的文化差异(一)

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

许多企业经常参加杭州企业管理培训或开通了网上企业大学,经过一段时间的学习和实践,对企业的发展还是有一定的帮助。古人说:“东方有圣人,西方有圣人,此心同,此理同。”这些西方领导力大师的思想,有许多的确是普遍成立的道理,也契合中国的文化传统和领导实践。领导力在本质层面的东西,在东西方并无根本的不同。这大概也是一些领导力大师,大胆宣称自己的发现是放之四海而皆准的原因吧。

最典型的一个例子,就是在中,本尼斯及其合作者在界定了四种领导力品质后断言:“一旦我们界定了这些基本的领导力品质,我们就意识到:这些是在一切的文化和情境下的领导力品质。它们就是支撑和定义领导者的特质,不仅是在我们所处的数字时代,而且是在每一个时代,每一个公共舞台,每一个商业舞台。”

然而,在杭州管理培训开办中层管理培训时,我们必须要承认文化差异。在一书中,来自欧洲的两位管理大师冯•特姆彭纳斯和查尔斯•汉普顿-特纳已经雄辩地论证:由于跨文化的差异,不存在一种最好的管理和领导方式。在库泽斯和波斯纳对领导力品质进行的调研中,我们也看到了明显的文化差异。

在参加了杭州企业内训之后,领导力是领导者和追随者之间的人际关系,而领导者和追随者都有各自的文化背景,而且这种关系也发生在特定的文化背景之下,我也可以大胆地断言:在领导力的领域,我们应该以怀疑的眼光来看待一切声称放之四海而皆准的说法。

美国内部的跨文化差异的例子

马奇曾经举了一个车祸的例子,来说明组织的有效性问题。我想借用这个例子来说明文化差异不仅存在不同国家之间,即使在一个国家之内,也存在重大的文化差异。马奇说,如果发生了一起导致数人受伤的车祸,你在美国的不同地方会看到不同的景象。

如果车祸发生在佛蒙特州,住在旁边房子里的人会继续给自己的花园浇水,不想干预别人的生活。车祸的伤者会继续躺在地上,不过其隐私不会受到打扰。

如果车祸发生在佛罗里达,人们会站在四周,抹着眼泪安慰伤者,告诉伤者他们为发生这样的事情感到难过。

如果是在纽约,人们和伤者之间会大吵大闹,争论到底是谁的过失。

如果是在加州,人们会和护理人员一起到现场,带着最先进的设备,还会有一个公共心理治疗师来抚慰伤者的精神创伤。

如果是在爱荷华州,在警察赶来之前,附近的居民已经用自己的车把伤者送往最近的医院,而且邻居们已经在清洁街道。

假设你正好在现场,试图有效领导对这次车祸的处理,那么在美国这五个不同的州,你不可能采取同一种领导方式。

东西方以及亚洲内部文化差异的例子

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。