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浅谈组织建设

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

学习型组织(或者是执行力、团队等)是企业发展的理性要求,而追求个人的发展和生存模式是员工个人的自然本能。以上二者以及企业处理二者关系方法的一致性是企业生命力和竞争力的根本源泉。以学习型组织为例,其实学习型组织不是不可以打造,也不是空中楼阁,关键是塑造的方法要合适,很多企业在塑造学习型组织方面是丰于结果而贫于方法。但学习型组织的打造方法却绝对不是简单的培训和提要求,学习型组织的打造要符合人们的生存规律,仍然是那句古老的话题:把个人做事情的动力和企业发展的要求结合起来。也就是企业必须保持一致性才会有生命力。

我认为绩效目标、个人能力和利益的一致才是企业打造学习型组织的根本动力,也是最基本的、永远不可丢弃的方法。学习本身是一件很不容易的事情,长期的学习和适应变化更不是轻易做到的,对于企业内部的员工个人来讲,参与到企业的学习型组织建设中的动力是什么呢?那就是兴趣以及对利益和发展的追求。对于个人来讲,学习的目的是为了增强能力,增强能力的目的是为了获得更大的利益和发展空间,这就是员工朴素而且现实的想法。对于企业来讲,需要员工改造自己的心智模式和行为模式以适应企业的需要。为了将个人的内在需求和企业的发展要求统一一致起来,在管理政策上,就需要把企业的绩效目标、员工因自我调整和改变而带来的能力提升和员工个人的利益结合起来,这样才会引领员工自主的参与到企业的学习型组织建设当中来。但据我的观察,好像很少有企业在开展学习型组织的建设当中会调整企业的绩效政策和薪酬政策,哪怕是简单的激励与奖励政策,而只是一味的搞励志培训和喊口号、表心愿。

构建企业和个人协同一致的绩效目标、建立基于绩效和个人能力的薪酬体系、建设参与型领导模式和授权式的管理文化是打造学习型组织的根本基础,无此,则万事妄谈。无奈很多企业的负责人并没有真正的注意到这一点,因而失败接踵而来。因为在目前的社会氛围下,我们实在无法要求一些人无私的为另一些人无私的奉献。

从利益关系处理的角度看,企业管理的目的就是要解决个人发展需要与企业发展要求之间矛盾的过程,而且任何企图让员工配合的企业行为都必须要考虑到一个现实:人的差异性和组织统一性之间的关系。两者之间的矛盾处理的不好企业就会在矛盾中,处理的好,企业就处于和谐中。

在处理企业与员工的关系上,管理的目的就是把企业建设成为一个事业场,使在其中工作和生活的人能够找到自己的位置和归宿。无论是团队建设、还是学习型组织的建立;无论是提升企业的执行力、还是增强组织运营的绩效,管理者在采取相应的管理方法时,都不能忽略他们所面临的管理现实,而这些现实的其中之一就是:个人的自我性现实与组织的统一性要求。任何管理方法和政策必须基于这样的现实才会真正的达到其希望达到的目的。把企业塑造成一个事业场,让其中的人自得其求。

学习型组织的热潮已经过去,执行力的困惑依然存在,而无论是还是好像都无法真正的为众多的企业家们消除他们的苦恼与困苦—员工上班时依然上网、依然是不辞而别、依然是把工作拖来拖去的完不成。

学习型组织曾经成为众多企业家的救命稻草和企业管理的“共产主义理想状态”。其中的五个修炼-特别是心智模式成为企业家们在改造员工心态过程中寄以厚望的追求,但是一次次的培训和观念的灌输,好像并没有改变大家的做法,随之而来的事失望和抛弃,认为学习型组织是个什么骗人的玩意。这种从大追大捧到大斥大弃的做法体现了部分企业家的肤浅和不明事实。

我认为学习型组织确实可以存在的,而且能够发挥很大的作用。彼得圣吉先生对学习型组织的阐述其实和马克思对共产主义的阐述有着结构上的相似,那就是他们都给出了一种理想的状态,但是这种状态的实现方法和过程却是没有明确的给出答案。

马克思提出社会主义和共产主义之后,以列宁为首的共产主义人士对这个理想国度的实现给予了大量的注解和阐释。而学习型组织失败的关键在于给出的实现方式脱离了人的存在现实,把人都定义成了不食人间烟火的、没有私情杂欲的简单人。有一个问题企业家们必须给出一个切合实际的答案:员工为什么要配合企业打造学习型组织,因为那样必须要求员工作出改变甚至做出牺牲,因为按照自己喜欢的方式和维护自己的利益是人之本性,那么放弃这种本性的动力来自于哪里。特别是当社会信息化带来人的意识的复苏和自由化,再用所谓的“愚民政策“已经不可能奏效。

每个人都在自己所处的环境中努力追求自己的发展。包括追求环境所崇尚的价值观、自己喜欢的生活方式以及自己的自由。如果没有打土豪分田地,人民战争的想法将是空谈。而当企业的负责人都在要求员工改变心智模式以塑造学习型组织时,员工也在问,企业是否也要改变管理模式。因为很多员工不愿意在看到企业内部老板家族成员的低能、高职,也不愿看到领导亲信的肆意妄为。每个人都在寻求自己的发展,每个人都希望由一个好的发展环境。企业要想把员工绑在自己的战车上,就必须构建一个能够让员工得以公平发展的事业场。这样才可以把每个员工个人的差异性现实和组织的整体需求匹配起来。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。