吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 管理者的三种技能

管理者的三种技能

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

周日窝在家里做couchpotato时,看到半部关于舞者的韩国电影,片名没看清楚。

故事的大意是:明月和芙蓉都是韩国乐坊里的舞者,两人参加新一任行首大人的选拔赛,通过跳舞竞选新一任的行首大人职位。两人为准备选拔都付出了努力。芙蓉谦虚地求教于各位前辈,博取众家之长,精益求精;明月流浪民间、历经艰苦、执着追求,领悟出舞者的禀赋在于感受生活,舞的精神体现在“于无声中感受音律”。

比赛中,芙蓉凭借娴熟的功底,在乐手的伴奏中超越了各位前辈。而明月坚持不遵循传统,不需要乐手的音律伴奏,在无声中起舞。舞至高潮,全场的人均为她的舞韵所感动,乐手情不自禁跟着她的节拍奏起音律。终于获得全场的掌声、赢得了比舞。

难得的是,带头给明月鼓掌的正是明月的竞争对手——芙蓉。也正是芙蓉,在早期就发现了明月的舞蹈天赋,极力向行首大人推荐明月,允许明月在乐坊中跳舞。结果自己在舞蹈上输给了明月。

按照常规,新一任的行首大人,应由胜出的明月担任。出乎意料的,现任行首大人,却任命芙蓉担任新一任的行首大人。芙蓉自己百思不得其解,求行首大人收回成命。行首大人一语道破:明月的专长在跳舞,是一名非常杰出的舞者,不让她跳就是毁掉了一名杰出的舞蹈家,那就让她跳好了。芙蓉具有任人唯贤的公正心态。行首大人的职责,就是不断的发现新人,敢于让新人超越自己。没有宽大的胸襟是做不到的。

管理学中,RobertKaz认为,任何管理者都需具备三种基本技能:技术技能、人际技能和概念技能。这里涉及到了技术技能和人际技能的问题。

技术技能是指管理者在本专业领域中,需熟悉业务和专业技术,虽然管理者未必是技术专家,但他必须具备足够的业务和专业技术,能够带领组织完成任务。

人际技能是管理者须具备处理各种人际关系的能力。管理者需要组织、调动各种资源,协调上下级、各利益团体的关系,发动、激励员工完成组织任务。

往往管理者的所处的层次越高,对技术技能的要求就越低;相反,对人际技能的要求就越高。行首大人,充当的就是管理者的角色。芙蓉具备了高层次人际技能的素质,明月具备了高层次技术技能的素质。现任行首大人,作为企业的最高层领导,必须充分发挥下属的优势能力,让她们在各自擅长的领域成为佼佼者。

标签:管理技能

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。