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有效培训有秘诀

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

有效培训的秘诀在于激励。要使你的雇员们愿意学习,向他们表明,培训将使他们在掌握更多技术和提高收入方面,在晋升机会或工作保障方面,得到应有报偿。告诉他们为什么要以这种方式做某件事。只知道做什么和如何做的雇员只了解事情的一部分,如果他们知道为什么要按规定的方式去做,那他们就能更好地被激励起来。

如果你正在培训新雇员,不要指望在短期内就能见效。多数人在学习中都会遇到某种困难;有些人对问题理解得快,有些人则要花费很多的时间和精力。雇员们学得快时要给予表扬,当他们遇到困难时要给予鼓励。反复向他们讲解应如何去做。告诉他们,别人在学习这一部分工作时也遇到了困难,但不久之后他们都能找到窍门。如果工作很复杂,就带领雇员做一遍,你做复杂的部分,让他们做容易的部分。然后逐渐让雇员去从事更困难的工作。记住告诉他们去做什么,怎样做,以及为什么要这样做,多多给予表扬和鼓励。

在培训雇员们时,要警惕出现以下几种常见的错误:

(1)不要把培训当作装满窃门和秘诀的锦囊妙袋。你要做好准备,在此基础上进行某种培训,都会给组织带来损失,破坏雇员对公司及其培训方案的看法。

(2)不要强调提高雇员的绩效或生产率。这是以后的事,过早强调这个会使学生产生恐惧,妨碍学习能力。

(3)不要让某位最高领导人负责培训。这会使用权受训者缄口不语;会使他们感到紧张,延长培训时间。

(4)一次不要灌输太多。一次只给学生‘一口‘。不要过快地灌输内容,使他们不能吸收。放慢速度,与雇员接受和理解问题的能力保持一致。

(5)不要只说不示范。一个图示或一次示范抵得上千言万语。你是否曾打算告诉某人如何系活结领带?试试看!然后再向这个人示范如何系。哪一个更好?更容易?更快?在培训雇员时也要遵循同样的例子。当你向他们解释如何做和为什么的同时,要向他们示范。

(6)要有耐心。并非人人都学得像你一样快。因此,你必须给初学者消化吸收的时间。破坏一个人的信心的动力–以及延缓学习过程,最好的办法之一就是去做一名没有耐心的指导人员。要有耐心。解释、解释、再解释,直到每个人都理解了。

(7)不要使雇员紧张。这是要有耐心的另一方面。紧张会造成慌乱,妨碍清醒地思考,实际上终止了学习进程。记住,新雇员无需你施加压力就已经相当紧张了。人事部门告诉他们的那些东西就已经使他们的头脑混乱不堪了,他们需要放松和清醒头脑,这样才能吸收工作内容。因此,你应该使他们放松下来。

标签:培训管理

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。