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培训如何获得中高层的核心团队支持(二)

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

6、 受到经营环境的影响
  有些企业由于经营管理方法失当,过于关注短期成果,一切以结果为导向,导致中高层管理人员的短见,培训让路于业务工作。
  三、如何获得中高层核心团队的支持
  (一) 中高层核心团队可以提供的支持
  1、 培训资源支持
  中高层核心团队首先可以提供的支持就是培训资源支持,主要包括:培训预算、培训时间、培训场地、以及培训相关政策支持等。
  2、 参与培训工作
  中高层核心团队可以在以下方面参与培训工作,对培训部门提供支持:
  ①配合需求调查;
  ②协助清零:自己参加培训前,将自已归零,抱着学习的心态参与培训。同时,协助将属下的员工清零,使其以学习的心态、带着问题参与培训;
  ③训后辅导;
  ④成为内部讲师
  3、 付出关注
  一般情况下,中高层管理人员关注什么东西,下面员工就会重视什么。因此,中高层管理人员对培训的关注是成本最小的支持培训工作的一种方法。具体包括:了解员工参与培训及其应用情况、了解员工的培训需求、了解员工的学习困难、了解培训进展情况、了解培训部门存在的困难、了解培训内容、参与培训等。
  4、 积极宣传
  中高层管理者积极宣传培训的重要性,号召员工参与培训。中高层管理者其职位本身及其个人一般均具备十分强的影响力,中高层管理者的一句话,比培训管理人员的十句话都更有效,可以有效提高学员参与程度,提高培训效果。
  5、 身体力行的学习与分享
  除了关注、宣传与参与培训外,中高层管理者还可以通过身体力行的学习,引导员工的学习兴趣,同时积极与员工分享学习所得,进一步激起员工的学习兴趣,为公司学习型组织的打造做出贡献。
  6、 对培训工作提出要求并督促执行
  除了直接支持外,对培训工作提出要求并督促执行也是支持培训工作的方法。培训部门一般在公司的地位不会特别高,对公司的经营现状的理解可能不透,中高层管理者对培训部门的培训工作提出要求,可以直接为培训工作人员指明方向。督促培训的执行情况,不仅可以使中高层管理者有效控制培训进程,同时能够激起培训管理人员的工作热情和积极性,提高培训成效。
  (二) 如何获得中高层核心团队的支持
  1、 提升培训管理人员专业能力和服务心态,提高影响力
  获取中高层的支持,首要的是提升培训管理人员的专业能力、人际能力、服务心态,从而提高其影响力。作为培训管理人员,服务心态和人际能力需要自己积极打造,专业能力并非一日造就,可借助专业培训机构的专业能力,并在此过程中,快速完成专业能力的提升。
  2、 开展培训研讨会,使中高层核心团队理解培训的重要性,掌握有效支持的方法
  开展培训研讨会,促使中高层核心团队理解培训的重要性,并掌握有效支持培训工作的方法,是快速获取中高层核心团队支持的极佳方法。我们服务过的客户里有不少中高层对培训的重视程度不高,极少知道如何配合培训部门的工作,培训部门的工作推动起来难度十分大。我们经过了解,通过培训研讨会的形式,与中高层核心团队开展坦诚的沟通,沟通培训的重要性、培训理念、来年的培训计划、如何支持培训工作后,有了中高层核心团队支持的培训工作如鱼得水,开展的十分顺利。
  3、 结合公司业务设计合适的培训计划,通过过程控制有效保障和提升培训效果
  理解公司的战略规划、管理现状、人力资源能力现状,结合公司的阶段工作重点与各部门的工作重点,设计促进其业务增长的培训方案,方能赢得中高层的认同。培训方案的设计只是起点,要逐步强化中高层对培训的信心从而获得更多的支持,需要抓好每个细节,通过过程控制来保障和提升培训效果。广州共图咨询自主研发的培训需求分析432模型与培训服务模型,已被众多客户认可,能够从核心要素上保障企业的培训成效,培训管理人员可以借鉴其核心思想。
  4、 建立学习型组织,塑造良好的学习氛围
  如果企业条件不成熟,不一定要按照学习型组织的标准来打造学习型,但至少应领会其神建立起学习型组织的框架,拉动中高层一起参与到学习型组织建设中来,共同塑造良好的学习氛围。广州共图咨询为客户设计的学习型组织,将学习与业务提升结合在一起,经过运行,成效显著,中高层管理者也更加支持学习和培训工作了。
  5、开展形式多样的培训,激发中高层和基层员工的学习兴趣
  开展形式多样的培训,如户外拓展、沙盘模拟、视频教学、内外部讲师授课,同时在课程中充分运作视频教学、案例分析、研讨、角色模拟、故事分享、游戏等形式,可以让学员和中高层进一步认识到培训的魅力,从而获取中高层的进一步支持。
  6、培养中高层核心团队人员成为内部讲师
  获取中高层支持的另一个重要的方法,即是力争让他们成为公司的内部讲师,使其体验到培训工作开展的困难和知识分享的愉快,增加对培训工作的理解与支持。
  7、 理解各管理者的团队成员能力现状,积极协助其培养队伍
  培训工作做的再好,最终仍要体现到管理者的团队建设方面来,能够有效协助各管理者培养其团队,因此,需要进一步理解各管理者的团队成员能力现状,协助其设计科学的方案,并协助其督导下属员工的培训转化,实实在在推动其团队建设工作。
  8、 重点获取中高层核心团队中的核心成员的支持
  擒贼先擒王,要想获得整个团队的支持,首先应重点突破,获得核心团队中影响力强的高层领导及其它影响强的管理者的支持,以他们的支持,带动着其它人员的支持。
  9、 勇于承诺获取中高层的支持
  培训管理人员可在做好培训需求分析的基础上,对培训效果作出科学的的预测,以获得中高层的支持,同时在实施过程中采取有效的方法保障和提升培训效果,切保培训效果的达成进一步获取中高层的支持。

标签:培训管理

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。