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如何组建和领导团队

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

一个优秀的团队,不仅要有优秀的队员,更要有优秀的团队领导,可以说,团队领导的科学决策,正确指挥,直接关系到团队的兴衰和生死存亡。一个学校、一个班级,都是一个团队。校长就是学校的“团长”,班主任就是班级的“团长”。如果你要组建一支团队,要做到以下几点:
一、提出共同目标和愿景。
作为一个团队的创建者,首先要在自己的头脑中思考这些问题:为什么要建这个团队?这个团队的目标和任务是什么?这个团队的基础和条件是什么?这个团队的发展步骤是什么?1年后是什么样?2年后是什么样?5年后、10年后又会怎么样?自己要构画一个团队发展目标和愿景,并且详细地描述出来,越清晰越好。比如:你要组建一个公司、组建一个学校、组建一个研究中心等等,就必须这么去思考,最好是想清楚了再去组建。当然,在高校、一些社团组织、一些小的团队,目标比较小,加上大学生时间有限,就不需要想得那么远,但至少也要提出若干个学期的发展目标。
二、完美团队制度和机制。
作为一名团队创建者,不仅要提出目标和愿景,还要制定团队制度和运行机制。事先考虑详细,用文字表达出来。比如:团队的章程、团队的工作制度、纪律制度、奖惩制度等,如果涉及到经济利益,还要制定出财务管理制度。如果是公司组建,还要制定出员工工资制度,股东分配制度,财务制度,建立奖惩激励机制,人才引进激励机制等等。这些制度和机制制定后要在实践中定期修订和完善,完善团队制度和机制,就是让大家明确责、权、利的关系。俗话说得好:不以规矩,不成方圆;丑话讲在前面。
这里讲的就是这个道理,不少团队后来产生矛盾分歧和纠纷,以致团队解散,根本原因是大家没有齐心协力,事先许多涉及利害关系的事项没有以严格制度规定下来,建立公司也要像设计一座高楼大厦一样,先要仔细规划设计才行,如果设计错误,若干年后,高楼大厦就会产生危机,有的产生裂缝,严重的要倒塌。
三、招募人才、聚集人才。
在知识经济时代,人才的作用越来越突出。人才作为重要的人力资本参与市场竞争,其作用要比资金,物资等市场要素更为重要。正因为这样,全球人才竞争,人才争夺愈来愈激烈。谁拥有人才,谁就拥有天下。在组建团队过程中,一个优秀的团队关键是要吸引一批人才,人才的聚集、人才的科学管理和使用,将直接决定团队的发展。分工与合作、协调与沟通。团队组建后,队员之间如何分工,要建立岗位责任制、目标责任制,要根据队员的特长合理进行分工与合作。
同时,要经常地进行有效协调与沟通,因为在实际动作中,有不少预想不到的问题发生,这些问题如何解决?需要调动哪些人、财、物的支持?今后还可能发生一些什么?如何进行预防?都需要团队成员特别是团队领导协调与沟通,发现问题及时沟通,及时解决,决不拖延。同时,还要激励大家动脑筋想办法,提出合理化建议,不断改进和完善团队的工作。只有这样,一个团队才会由小到大,由弱到强,不断走向成功。
四、团队领导的艺术。
在一个团队活动中,有如上演一场激动人心的戏剧,有唱主角的,也有唱配角的,有当“红花”的,也有当“绿叶”的,作为一个团队的领导,当然是唱主角的,就像一个乐团的指挥一样,团队领导要具备一些基本的素质。比如:正直忠诚、爱憎分明、富有主见、胆大心细、热情待人、有感召力、工作认真、善于学习创新、精于指挥协调等,团队领导的指挥艺术,主要有以下几条:
A、帮助团队建立共同目标和愿景,并将目标具体化为若干个阶段目标。
B、帮助团队建立和完善团队规章制度,并严格监督执行。
C、善于提出问题、分析问题和解决问题。在团队发展过程中,有许多不同的发展阶段,而在每一阶段,团队遇到的问题是不同的,如何解决?如何具体问题具体分析?都需要在综合大家的意见的基础上,由团队领导提出自己的正确的解决问题的方案,带领大家不断克服困难,战胜难关,取得各个阶段的胜利。
D、善于借势借力,组织调动各方面的力量实现团队的目标,作为团队领导,要站得高,看得远,善于借势借力,壮大和发展团队力量。尤其是在团队发展的初期,往往力量较小,困难较多,这就要学会借势借力。
比如:你要领导一个公司,需要人力、物力、财力的优化组合,特别是财力问题,往往是公司初期发展遇到的大难题,这时候,为了公司的生存发展,必须学会融资,由于没有什么可做抵押,银行不会贷款给你,这就需要争取获得风险投资基金。再比如:假如你是学校大学生营销协会的会长,协会组织一次市场营销实践活动,你就要设法借助学院领导、老师的力量,要借助企业的支持与赞助,还有同学们本身的积极参与,人力、物力、财力、时间、地点、空间组合等都要精心组织策划,争取多方面的支持才能取得活动的成功。
E、善于培养和激励团队士气与斗志。团队领导要有坚定的决心,远大的理想抱负,强烈的事业信念,遇到困难挫折,不仅自己心理承受力强,不能倒下,还要善于从积极的方面去培养和激励团队队员的士气与斗志,失败与成功、痛苦与快乐,往往相隔并不远,关键是看你能否沉住气,坚持住,领导者要有宽广的胸怀,永远要具备成功的心态。
F、以身作则,率先垂范,己所不欲,勿施于人。作为一个团队领导,首先是团队精神的创导者和率先垂范者,自己要以身作则,带头遵守团队规章制度,让团队精神在自己身上不断闪现。自己就是一面旗帜,如果自己做不到,不愿做的事情,不要强加于别人去做,要求别人做的事情,自己首先要能够作到。比如:遵纪守法、遵守规章制度、不断学习和创新、精神抖擞、积极心态、强烈信念、坚忍不拔、勇往直前、与人为善,以人为本等方面,一个领导者不一定样样事情都会做,关键是善于聚集人才,发挥人才作用,善于组织指挥,指明方向,善于凝聚人心,创导精神,并自觉地率先垂范。
G、遵守管理原则,做你应该做的事情。对于一个大的团队组织,有不同级别的领导岗位,每个领导岗位都有不同的责、权、利,工作性质、任务和要求都有不同,作为团队的最高领导,主要精力要放在思考团队的发展战略问题上,而相对于团队的基层领导,主要精力要思考如何组织实施,保质保量完成当前的目标任务。大家各司其职,各守其位。每个领导在管理过程中,要贯彻一个原则,那就是你只有一个直接上级领导,你发布命令、执行计划、管理事务也只能一级一级管理下去,不能越级管理。当然,特殊情况可以除外,什么叫特殊情况呢?当你的上司或下级与你产生严重的矛盾冲突的时候,如果协调解决不成,那就管理不成,不能有效沟通,这时就需要调整领导岗位了,要么你让位,要么对方让位。
H、培养人才,发现人才,善用人才。一个团队领导,尤其是高层领导,要善于培养人才,发现人才,善用人才,领导应该是人力资源开发和利用高手。这可以说是领导的一个重要职责,如果你读过俄罗斯前总统叶利钦写的,你会为之感动,叶利钦的功过我们暂不评论,但他做了件非常了不起的事情,以致俄罗斯人民都会感激他,这件事情就是:以他强烈的爱国心,高度的责任感,政治家的眼光,在新千年转折的重要日子里,将普京提拔到总统岗位上。为了实现这个目标,他费尽心机,绞尽脑汁,采取了一系列的策略,先后考察了好几位候选人。
比如:切尔诺梅尔金、基里延科、普里马科夫、斯捷帕申等,但都不理想,难以胜任总统岗位,最后终于选定普京。只有普京,才能担负重任,才能带领国家走出危机,走进新世纪。当接班人选定之后,叶利钦又选定了一个特别的时刻主动提前辞去总统职位,在两个世纪的转折点,在新世纪的开始,向全国人民隆重推出新的年富力强的普京,一个国家、一个民族、一个企业、一个团队,重要的是培养人才,聚集人才,发现人才,关心爱护人才,善用人才。领导的职责就是要制定和执行科学正确的人才选拔使用制度,还要发挥自己选才用才的独特眼光,要做好这一点,关键是不能有私心,不要任人唯亲,而要任人唯贤。不拘一格降人才,要有团队精神,要有高度的事业心和责任心,自始至终维护团队的荣誉和利益,要做到:事业留人、感情留人、待遇留人。
I、注重情报信息,注重合作与沟通。一个优秀团队领导,要及时了解和掌握团队内外的不断变化着的各种信息,发现问题,及时解决和应对。世界在飞速地变化,团队的内外部环境都在不断变化,市场也在不断变化,那种以不变应万变的团队注定要失败的,许多曾经风光一时的企业,后来都破产倒闭,一个很重要的原因是企业没及时应对变化着的环境,领导要作出正确的决策,其基础是要情报信息准确,没有准确的情报信息,一支部队就会打败仗,一个企业就会遭受损失,一个公司就会被淘汰。团队是有生命的存在,而生命力体现是要在环境中不断新陈代谢,吐故纳新。进行各种能量信息交换才能发展的,一个封闭的团队,能量信息的交换越来越少,生命力越来越弱,直到枯萎消亡,自然界生命运动规律与团队的发展道理是相通的。
团队领导不仅要收集情报信息,还要注重信息情报的整合与处理,及时进行沟通,把握团队航行的方向。对团队队员的情况也要注意了解掌握。因为在生产力中。人是最重要的因素。在团队发展中每位团队队员都是重要的因素。如何调动和发挥全体队员的聪明才干,让大家劲往一处使,心往一处想,也是领导的艺术。一方面要提出目标与愿景,另一方面要关心爱护队员,提高团队绩效,让队员在精神上、物质待遇上都不断有新的提高,对有意见、发牢骚的队员、甚至与你有矛盾的所谓“问题”队员,领导也要放下架子,想办法主动沟通,既要让队员大胆地提意见,又要及时地沟通,解决矛盾和问题,使心中怨气一扫而光,重新与团队保持一致。
最好的方式是站在对方的立场去想,少批评多肯定,少指责多赞赏,多做一些这样的沟通。“你提的意见很好,也有价值,那你认为有什么更好的办法?”“你提出的设想很好,这件事情由你负责来改进实施,怎么样?”换位思考,以团队为重,以心交心,以情动人,登高望远,豁然开朗,美不胜收。

标签:团队建设

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。