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如何管理好时间(上)

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

中国投资咨询网讯 “时间就是金钱”。对于每个营销人来说,最宝贵的就是“时间”。那么,我们该如何做好时间管理呢?笔者有以下见解。

第一:坚决反对加班制

很多营销单元,都极其推崇“加班制”,认为做营销,就必须24小时都在工作;如果不加班,那就不是做营销了。笔者以前也认同该观点,但是现在却对此深以为憾,不以为然——因为加班的坏处实在太多了:

没有哪个员工喜欢加班。企业如果安排员工加班,员工内心会非常反感、痛恨。员工在加班时间内,并不会真正用心去工作,而是带着一种“抱怨”、“得过且过”的心理来工作。加班,并没有带来我们预期的效果。

加班剥夺了员工的私人时间,导致员工生活无规律。更严重的是,员工经常加班,不仅缺乏睡眠,损害身体,而且没有充裕的时间来总结和反省,没有时间来思考工作中的得失,不能很好的调整心态,也不能提前看清趋势,把握市场脉络。笔者一位朋友,极其勤奋,长年累月通宵达旦的拼命干活,但是结果却是:身体严重受损,工作效率低下,团队濒临崩溃边缘——因为他没有任何时间来进行思考和指明方向,导致团队工作毫无目标和方向!

员工加班,意味着员工在正常上班时间没有完成他应该完成的工作,说明员工在正常上班期间的工作效率非常低,企业经营成本人为增加一大截。如果员工的经营价值不能在上班时间体现出来,就说明企业的经营管理非常有问题,同时也说明企业的经营成本和人力成本浪费严重。

员工加班,意味着企业的水、电、气、网络、电话等费用开支加大,意味着企业管理成本加剧,意味着企业的经营成本增加。

所以,笔者近年来在营销工作中,始终贯彻一点:坚决反对加班制!事实上,只要我们充分利用好我们的正常上班时间,做好我们的时间管理,那么我们不用加班,就可以创造出比加班更好的效益和业绩,这点在笔者的亲身实践中已经多次证明,即使我们是营销人员,也是同样的结论。

第二:充分利用好上班时间

上周五,笔者与企业营销人员逐一谈话,结果大家一致认为:“领导,现在我感觉时间不够用!”

这个现象很好!这就说明我们的营销人员开始真正认识到充分利用上班时间的重要性和紧迫性,认识到时间的价值和意义。以前,我们的营销人员也是经常加班、随意加班,大家在上班时间都很轻松、惬意,因为反正每个周末、甚至每个晚上都在加班,时间“充裕”得很!

现在好了,笔者强制性要求:每周5天工作,每天8小时工作制!同时加强过程跟踪和结果导向,营销人员的积极性和主动性大大加强,而且工作效率也比前期要提升一倍以上。以前,我们的营销人员汇报一个工作,可以慢悠悠折腾一个半小时,还说不清楚什么东西;现在,只要一分钟时间能够汇报完,他们就绝对不会多停留一秒钟,因为紧接着还有众多的客户需要沟通、联系,这些都是他们后期的收入来源。

在如何充分利用好上班时间方面,笔者有两个心得:

严格控制开会时间。现在,我们的早、晚例会,时间能短则短,绝不多耽误大家赚钱的时间;那些可有可无的会议,全面停止;那些毫无意义的会议,从不提起。通过严格控制开会时间,我们能够将我们的时间管理得更好。营销人员,绝对不能花费多余的时间,浪费在开会上。

严格控制培训时间。很多企业为了显得正规和严谨,总想着“正式、规范、完善、系统”的培训,笔者认为,对于绝大多数中小型企业来说,这样的培训形式是非常不合理的,而且不划算的。笔者现在的策略是:企业提供精简的、实用的培训文件,然后下发给所有营销人员,营销人员自我学习;有不懂得的地方,随时交流和沟通;但是,我们不会象以往一样,每天花费半个小时或者一两个小时来进行专门的培训——我们没有那么多时间!

现在,我们的营销人员基本上都习惯了利用一切空闲时间、包括下班以后的时间来进行学习!学习,是每个员工自己的事情,企业只要提供了相关的培训教材和后勤支持就够了,我们必须学会全面、充分利用好我们的上班时间。

如果做不到这点,那么“讨厌的加班”就成为必然的“趋势”,这又让我们进入到一个恶性循环!

第三:把时间往前赶

要做好时间管理,充分利用好上班时间,避免和杜绝加班,那么我们还必须把时间尽量往前赶。这就要求我们做到两点:

提前做好准备工作。比如说,我们电话营销人员要求每天至少打40个客户电话,那么,为了提高工作效率,我们的电话营销人员就应该在头天下午或者头天晚上将第二天要打的客户电话准备好,这样第二天一上班,那么立即就可以进入状态,联系客户。否则,我们的电话营销人员就只能在第二天上班后,急急忙忙寻找客户信息,如果碰上公司网络出故障,或者有什么意味事情发生,那么营销人员就难以完成当天的电话沟通目标,而且效率还很低——因为营销人员会心急!现在,笔者是严格要求所有员工必须在头天确定第二天的工作规划,并做好相关准备工作。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。