吉宁博士观点
吴海承认自己是草根创业者。有人说，这年头草根创业，成功机会比瞎猫碰上死耗子的机率高不了多少。不过吴海的运气似乎不错，他创建的公司不是被收购了，就是拿到了投资。反倒是自己投资的几个公司，无疾而终者却有好几个。圈内人称吴海为“创业狂”，但他并不认为自己是一个天生的创业者。所有的英雄只不过都是时势塑造的而已，虽然时势初起时，不少英雄并没有能看到真正的未来。比如吴海也有叹息，当年如果自己的眼界能更宽广一些的话，可能事业会发展的更大。只是，创业从来没有如果，所以，他告诉自己，所有的决定在当时来说，都是最好的决定。
对于有胆量的人，吴海总是很佩服，虽然他也表示，有胆略的人未必就有远见。但文人们常常存在的毛病是，有远见而不敢做，所以他们总是在给有胆略的人打工。吴海显然不愿意让自己重复这种角色，所以他总是在选择创业。
吴海把桔子酒店定义为设计师酒店，他最伤心的事情就是桔子被用户定位为经济型酒店，虽然用户还在上面加了一个定语“最好的”。“我们从来不叫经济型酒店，也从来没有宣传过。用户在网上说‘这是我见过的最好的经济型酒店’，这是我最伤心的事。”在美国建筑业顶级设计师Amy的帮助下，桔子酒店做得很时尚，但吴海本人却一点都不时尚。多数时候，他总是一身休闲的打扮，并且非常讨厌西服之类的正装。
为了保证品质，桔子酒店现有的店面都是直营店，总量有20家，其中还包括了4家在建的。与如家、汉庭、7天连锁拿到的巨额资金相比，桔子酒店两轮3000万美金的融资并不算多。而且，桔子酒店的单店投入要远远大于竞争对手，虽然相应的单店赢利也要高于经济型酒店。未来两年内，桔子酒店打算发展到超过50家的规模。而规模达到50家的时候，吴海认为桔子已经具备了上市资格。现在桔子的第三轮融资还在进行中，据说价格不菲。
真实、本色、草根创业，是吴海身上的关键词。他还说自己是一个有点愚忠的人，对帮过自己的人一定会努力去报答。商之行当初卖给携程的时候赚了一笔钱，吴海当时只把三分之一留给了自己，剩下的三分之二给了手下的弟兄，虽然他们并未持有股份。而谈起给行业带来巨大影响的“人海发卡”模式，吴海一再强调，这个模式的首创者并非他本人，而是当初在“商之行”工作的一个叫“叶子”的女孩，他只是采纳了她的建议。“不能说没她就没这个行业，但是至少她改变了这个行业的格局。”
吴海曾经是学校运动队的运动员，主攻长跑和短跑，后来腿跑坏了，就没有再跑。
他觉得自己控制力比较差，所以玩完游戏后，都会把软件删得干干净净。他最大的兴趣就是看书，看的最多的杂志是英文原版的，其次便是周刊。正常情况下，吴海会在早晨七点钟起床，穿一条大短裤，踩一双拖鞋，然后拿着一本书，一边朗读英文，一边记英语，边走边看，在自己住处的花园里，或者在北京的马路上转圈。“除了学生之外，全北京市估计就我一个人，在持之以恒的这么读书。我就顺着马路往前走，走大概一公里多，再走过来，一路读着书头都不抬。尤其在周、六日的时候，我可以在街上走两三个小时。有时也会晒晒太阳，不耽误事，又可以读书，我觉得挺好的。”
不抢地，不挖人
：桔子酒店是在2006年底创办的，从那时到现在，房价总体上一直在迅速上涨，这就意味着：首先，桔子单店单价投入要比竞争对手大;第二，赶上了房地产行业的上升周期;第三，新颁布等因素，使得所有成本从2006年底到现在一直都在急剧增加，而桔子酒店融到的钱又比竞争对手少，这对桔子会造成什么影响?
吴海：从钱这个角度来说，你说的对，房价一直在涨，其实对我们来说影响比较大的。但对我们没有影响，因为我们一直比较老实。桔子是属于客人不要发票我也交税的那种酒店。
房地产周期的话，我觉得这个主要是因为竞争因素，倒并不是说房地产行业本身。我们这个行业做得都是旧楼，旧楼一般都已经没法做房地产了。但因为做这一行的人比较多，相对说旧楼的价格会上涨，这是事实。尤其是一些好的地段，已被圈定了。但这种地方是不断出现的，因为相对来说国有企业比较多，老厂房会不断的出现。店面选址是有竞争，但还没到找不到地儿的地步。
：前两年酒店行业都在抢店长，不少地方都给店长开出了高薪，甚至还有喊出百万年薪口号的。桔子酒店的店长是如何招聘的?
吴海：店长这块我们的方针比较明确：第一，我们的店长都是从内部找的，我们不从外部招;第二，我们招人时不需要有酒店经验的人，我们的店长也都比较忠诚。因为他刚进我们酒店的时候，就是从基层做起的。这样，他在公司有成长的机会，一般来说会比较忠诚。
：你在招聘员工的时候，对哪些方面最注意?
吴海：首先要包容跟自己性格不一样的人。但最根本的，我觉得人还是老实一点比较好，有一定的忠诚度比较好，剩下的就是别太笨—-有的岗位最好别派一个太笨的人，确实没办法，培训起来比较费劲。所以，老实、正直、忠诚，脑袋还行，这基本上是我们的一个原则。
另外，就是你对人的期望值不能太高，太高了就容易对人苛刻。可以心里说我希望你这样，但是一定要有准备，他不是这样的。工作我给安排的是10分的话，做出来是8分或者7分，这是意料之中的。所以从我本人的角度来说，我很少觉得失望，尽管我也希望员工能做出一个12分来吓我一跳。
互补与透明
：创业团队的重要性毋庸置疑，你怎么看待这个问题?
吴海：核心创业团队的其他人都是投资人。
如果说这个团队里面有一起创业的，跟我一起进来的有现在负责项目开发的副总马晓冬，我们在一起做公司十几年了，大家真是互相比较默契，相互间一句话说一半，就知道对方要说什么。另外，在工作能力上我们也绝对是互补的。对外交流，比如与一些企业谈判，他一定比我强;但跟投资人沟通，我一定比他强。我有一点理想主义，他应该属于务实主义者。反正只要我先认识的人，到最后他都比我熟，我很佩服他，有什么事都是他打电话。这种能力没办法，也是一种天生的气质。有的事情是属于需要拉下面子的事情，我也拉不下来，他做得比较巧妙、圆滑，又能把事办了，又不让人伤面子，这类事情我就明着跟他说，这个得靠你，我不行。
：桔子酒店现在投资方比较多，但一般来说大家都觉得公司股权背景越简单越好。请问你是如何跟投资者协调的?
吴海：第一，大家认识时间比较长了，相互都比较了解。一个最好的回答是：去年经济危机期间，形势这么差，他们还在给我们追加投资，这是最有说服力的。甚至有的股东投的其它项目赔了60亿人民币，还在继续支持桔子酒店的项目。
对投资人来说，我觉得比较重要的一点就是：你要及时披露信息，有什么不好的事情要提前告诉他，别尝试隐瞒，别尝试把所有的苦自己背着，结果有些漏洞没堵好，最后这个漏洞越来越大。你还不如早点告诉大家一起来堵这个漏洞，或者让大家心里有一个预期，这样比较公平，所以我觉得沟通是很重要的。
第二，现在投资人都懒的找我们，因为我们业绩好，大家谈话时都称我吴老板。就像他们说的，你千万别走，你走也得做一个顾问。人都是这样，很正常的，业绩好的时候你是他的老板，投资人再大又怎么样?我给你提供业绩了，帮助你赚钱了。
桔子不是终点站
：你认为自己是天生的创业者吗?
吴海：这倒没什么天生的，走到这一步了那只能往前走了。不过我确实比较喜欢自己做，这样自己发挥的余地大一些。
：你之前有过两次创业，分别创办了商之行和财富之旅，但是两个企业最后都被卖了。这两次创业对自己的成长有哪些影响?
吴海：学会了跟投资人的沟通。商之行比较失败的一个地方就是最后卖掉了，当时它已经是全国最大的。当初确实是因为自己的眼界不够宽广，我个人对网络经济的发展并不看好，因为当初的网络速度太慢了。但是，事实证明我错了。后来我反思：第一，不能轻易否认一个东西，不能自己做不行，就觉得它一定不行;第二，跟投资人的沟通问题。刚开始做时，年轻只是借口，没耐性是真的。卖那个公司，包括后来我走人，都涉及到跟投资人沟通和理解的问题。现在可能经过了很多磨砺，我自己变得更成熟了。包括后来在一些公司的遭遇，觉得公司内耗什么的，都很正常，都是生活的一部分。
：桔子酒店是你的终点站吗?
吴海：应该不是吧。因为每个人都有自己的专长，我的专长可能是比较喜欢创新，但是公司一旦稳定下来，守业的人能够做得比我更细，我也许就只能是出出主意了。做细活不是我的特长。
：你觉得自己的气质属于哪一种类型?
吴海：我有点愚忠吧。帮过我的人，我就会牺牲掉很多东西去报答，甚至做我不愿意做的事情。像做这个企业，就是因为一些投资人过去帮过我，就做了，后来才是逐渐喜欢上了这个行业。其实我当时在艺龙也不错，等着当CEO。过去也有很多事情都是这样的。
我觉得我是属于草根上的人。家是外地的，没有任何背景，都是一步一步做上来的。也没有一下捡到一桶金的机会。我可能运气好一点，擅长的地方可能正好能跟一些投资人对接上。
：你把自己定位为创业者而不是守业者。有人说，这种命运有些悲情?
吴海：我倒没觉得吧。要做成一件事情，最后无奈让人撵走，那另说。但如果说你本身有这个控制力，企业做到一定程度，或者你想做别的公司，或者由于自己的能力问题，或者在刚做项目的时候因为经济、环境等因素考虑不周全，不得不做出放弃的决定，这都是很正常的事情，我没觉得悲情。但我相信在当时的信息量下，你还是会做同样的选择，这个决定肯定是当时最好的决定，回过头来你也没有太多的选择。我不觉得悲情，就跟做生意一样，有挣的也有赔的，你不能说赔了就是悲情。
