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如何让你和上司关系向对你有利的一方发展

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

如何才能让你和上司的关系朝着对你有利的方向发展,这是大多数人希望掌握的秘籍。

秘籍一:把上司的事业当作自己的事业

如果想与上司建立起彼此信任的合作关系,你就得把上司的事业当作自己的事业,将上司的目标视为自己的目标。而目标,就像工作“地图”,它指引你和上司走向同一方向,帮助你读懂上司的心思,了解他们下一步将要求你做什么?……

在美剧第三季中,贝蒂的老板丹尼尔被调任为主编,但贝蒂发现他私底下研究已经拱手相让、改版后的样刊,便对丹尼尔说:“你心里还是有点想回!……”之后,贝蒂将丹尼尔对样刊的评价转给了他的上司Alexis;最后,贝蒂不仅帮助丹尼尔找回了自信,还帮他赢得了重回杂志社担任主编的机会。而贝蒂在丹尼尔心中的重要性和信任度,则更上一层楼!

管理上司,意味着你首先要明确上司和你的共同目标是什么?你能给上司带来什么价值?基于价值交换的原则,你们之间的关系应该是平等的;出于双赢的目标,你需要积极地了解你的上司,站在他的角度考虑问题。

而在管理上司的过程中,你可以使用A.R.G的方法:

A:Anticipate判断,预先判断上司、老板们的需求,然后根据预测做好相关的准备。Knowwhatbossneedsbeforehedoes.

R:Research调研,了解更多的信息;具体是:多看、多听、多琢磨。Readeverything,listentoeverything,knoweverything.

G:Gumption主动出击,而不是等你的上司开口时才去做。

信任是一种主观的感觉,它是在你和上司的默契阶段依赖点滴小事所滋生的情绪,慢慢培养起来的。

秘籍二:不要太看重自己

你与你上司的关系真如你说的那么和谐与默契?请回答这个问题:你是否能够接受辛苦为上司所做的一切最终成为泡沫?

在美剧第三季中,丹尼尔将杂志发行前的最终审批权交给贝蒂,但这时的她发现当期杂志的封面与突发的龙卷风灾难类似,这会给杂志带来麻烦,于是,贝蒂不辞辛苦地将情况通报丹尼尔,建议他立刻做出终止杂志发行的决定。但贝丹尼尔没有采纳……

在现实生活中,很多下属会站在贝蒂那边,无法接受自己的种种努力最终成为泡沫。你需要面对这样的事实:上司站得高、看得远,他们思考问题的角度就是比我们深邃,他们善于利用突如其来的机会,化腐朽为神奇。在中,两位主编就是利用逆向选择的营销手段,借民众反对时尚“飓风”封面的情绪,为杂志创下了销售新高。

秘籍三:与上司分享你所知道的信息

管理好你的上司,意味着你的上司愿意接受你的观点和建议;也就是说,在他面前,你具有一定的建议权。

多数情况下,你和上司在团队、公司中的位置不同,你们所接触、交往的人群也有很大的不同,因此,你们所掌握的知识、信息、技巧各有侧重。简单说来,大多数上司是信息的整合者,他们做决定,决定团队的工作方向和资源的配置;而你在某个领域内扮演“专家”和“顾问”的角色,为上司提供决策信息。

记得我2004年赴新公司任职不久,便碰到美国总部CEO访华,我们管理团队的所有Leader必须针对自己掌管的“领域”进行Presentation.正当我一筹莫展时,团队中的行政主管Gigi便以邮件方式告诉我,“大老板的访华行程由我负责,我会及时告知你相关细节……有关我们部门的历史文件,Maggie负责保管,你可以向她查询……”由于Gigi的提示,我圆满、成功地完成了在新公司的“处女秀”,并因此确定了自己的“江湖地位”。

在这之后,我非常在意Gigi的建议和她提供的信息。因为我进公司不久,不可能了解所有的工作信息和流程,我急需一根“探路的拐杖”,因此,我下意识地依赖和信任“主动出击”的Gigi.

上周碰到旧同事,他感慨地说:“真搞不懂Gigi究竟有什么能耐,能够让每一个新上司都那么相信她!”现在的Gigi已是总经理助理,她的上司走马灯似换过三茬,但她依然是公司最重要的助理。

Gigi的成功可以复制,因为她站在上司的角度看问题,能够捕捉到上司的当下需要,并及时分享她所掌握的信息。

如果你想在职场上脱颖而出,最佳的办法是:为那些杰出的上司或老板工作,同时协助这些人达到越发杰出的境地!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。