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企业用人之间的文化差别

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

  UPS公司——第一要求是清廉
  UPS(美国联合包裹速递服务公司)创办于1997年,现在已经成为全球速递行业的“四大巨头”之一。“清廉”是UPS对员工素质的第一要求。UPS中国总部总经理陈学淳说:“客户放心地把邮件交给了我们。我们就不能辜负他的期望。因此,我们对员工的第一要求是清廉。”为了保证员工具有较高的清廉素质,UPS着重采取了三条措施:首先是在招聘过程中,通过“目测”和“心测”的方法来选人。君子坦荡荡,小人常戚戚,言谈举止是落落大方还是闪烁不安,很容易被经验丰富的人事经理捕捉到;其次是通过试用期选人。新人进入UPS后,一般有两到三个月的试用期,在试用期间,公司与新人之间可以在这段时间内进一步了解对方,选择对方;其三是用一套行为科学的测试机制给员工打分。“清廉”一时易,“清廉”一世难,人性中难免会有脆弱的不那么理想化的一面,因此,制度上的保障就显得尤为重要。刚刚进入公司的员工都会得到一张相当专业的测评表,比如核心价值观、交际能力、对环境的适应能力等等,年终评奖,这张表就是成绩单。

统一公司——从业务员做起
  统一集团创业老板高清原是一名打工者,白手起家,经过奋斗成为台湾食品行业的霸主。他说:“人不分男女,地无论南北,只要你有为统一公司服务的愿望,一般来说都能如愿。因为统一招人时条件宽松,有无经验皆可,但必须在基层经过长期锻炼,如果不接受这一条件,再优秀的员工公司也不会聘用。”统一公司认为,一名员工如果没有吃苦耐劳、努力向上的工作作风及基本的销售技巧,他在公司里只能是只耗粮的“老鼠”。
  索尼公司——不喜欢“叛徒”
  “如果想进入索尼公司,请拿出你的忠诚来。”这是每一位欲加入日本索尼公司的应聘者都会听到的一句话。索尼公司采用终身雇佣制和年功序列制的工资制度,一旦进入该公司,就等于将自己的一生交给了公司,任何人都会以自己身在此处为荣,对公司忠心耿耿。索尼公司认为,一个不忠于公司的人,再有能力,也不会被录用。机会只有一次,要么成为公司终生员工,要么被彻底排除在这个组织之外。
  松下公司——70分的人才已足够
  松下公司是曰本企业的优秀代表。在用人上,松下公司创始人松下幸之助自有其一套独特的标准,即70分的人才已足够。他们认为,人才的雇佣以适用公司的程度为好,程度过高不一定有用。水准过高的人,会认为在这种地方工作真倒霉,而如果换成一个普通程度的人,他却会很感激,所以招聘过高水准的人是不适宜的。“适当”两字最为重要,“适当的公司,招聘适当的人才,70分的人才,有时会更好”。
SAP公司——不在乎学历学位
  德国SAP公司成立于1972年,发展迅猛,很快成为全球第四大独立软件供应商,也是全球领先的软件解决方案供应商。1998年4月1曰,SAP北京开发中心成立,随后又在上海、广州等地设立分公司。SAP看重一个人的素质潜力,因为在SAP看来,技术和知识可以通过实践来获得,而与人的素质、品德与学历的高低并没有必然的联系。影响一个人的工作表现并不仅仅是学历和技术,其对工作的态度和敬业精神,以及对企业的忠诚等往往更为重要。所以,SAP在招聘员工时并不在乎对方现有的学位和文凭,而更在乎他是否还能吸收多少新知识、还能提高多少。只要他有这个空间,进入SAP之后,经过培训、学习以及企业文化的熏陶,成长就有可能。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。