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与80后老板谈买卖

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

我的地盘我做主类型:与80后的人谈生意非常艰难,告诉他说我的牌子质量好名气大,她会告诉你什么好不好都一样。我想卖哪个牌子哪个牌子就好,其实她说的也有道理,没有名牌店铺永远没有做不大,他会告诉你做大有什么用啊?只要赚钱就行做生意不就是为赚钱吗?

你出来跑业务不也是为赚钱吗?说的很有道理。我们的品牌名气大明星代言将来有发展,他会告诉你等你卖好了再来找我吧。告诉他别的店铺已经超过你了,你的生意不如人家好,她会说自己做自己的生意,别人我管不着我只管我自己,他们和她们永远和你对立难以达成共识。

合作误区:如果你顺着他生意没得做,如果你引导她又无法引导,与80后做生意左右为难。诀窍是变成同类人,如果双方兴趣爱好相同就另当别论了。

谈判技巧:避大谈小话题越小越好,关心他的发型真酷啊,衣服特别啊款式很酷啊,眼影真个性特别啊,你的耳坠是在买的啊等话题切入,建立同理心有共同语言才能谈生意。如果是结婚有孩子的要锁定孩子的话题,彼此喜欢或者是“臭味相投”做生意也会比较容易。找到双方的共同点,喜欢的电视剧啊,喜欢同一个歌星影星尤其是韩国的艺人,总之与80后做生意要关注最流行的信息,紧随潮流和他们与她们有共同语言是前提条件。

在无厘头和扮酷扮妖方面超越80后,他们和她们很推崇出奇或者出格,非常特别非常个性或者非常那个,如果你在这方面成为他们的先驱,她们就会很羡慕向你请教,当心理无距离的时候谈业务就没有任何问题了。

我选择我喜欢:80后的他和她做事只强调自己的感受,很少考虑对方或者其它人的感受,他和她可以在公交车上旁若无人口出脏话,随地吐痰丢弃垃圾我行我素,挑战规矩违反秩序是他们的天性,为了发泄内心的情绪制造事端等。

与他们做生意没有长远没有未来可言,只有喜欢或者不喜欢,事情是两种喜欢的和讨厌的,生意也是自己喜欢的和讨厌的,人也是两种喜欢的和讨厌的,好像她们是爱憎分明但是非常肤浅。

只要是他们喜欢的谁说不好都不行,喜欢一个明星喜欢一首歌,或者喜欢一件衣服等等,哪怕冒天下之不韪皆敢为之,例如帮助朋友两肋插刀甚至违法犯罪都不在乎,在他们眼里没有对错,只有喜欢和不喜欢。以无知为个性已没文化为荣耀。如何讨80后欢心是合作生意的唯一选择。

不走寻常路:所有的事情都要走捷径,把中间的环节最好全部省略掉,如果没有过程是最好的刺激,做生意要马上赚钱,进货以后要马上火起来,钱马上赚到手里。所有的事情必须按照自己的思维发展,不能有半点差异如果有就会马上爆发战争,怨天尤人埋怨所有的人,天下的人都对不起他。

如果货物出现差错他就会埋怨怎么这样呢?如果你答应的东西因为技术原因不到位,她们就发火不容解释。如果有半点不如意的地方就会说怎么这样呢?总是把不合作挂在嘴边,总是埋怨总是发火总是别人有错误,但是他们对自己却百分之一万的宽容,80后的思想是只许州官放火不许百姓点灯。

出现问题从来不总结原因分析问题本质,不考虑事物发展的规律,也不在自己身上找的原因,对他们而言自己的利益是天大的事情,除此之外绝对没有大事情也不存在原则。哪怕是死人的事情也无所谓,他们也会轻描淡写的处理。是气死人不偿命恨死人更不用承担责任的主。他们绝对不会换位思考替别人着想。与80后的人做生意费心伤神累死人,你对他的付出绝对应该他对你付出就问个凭什么啊?80后的人存在既简单又复杂的两面性。

80后的两张面孔:一面是阳光明媚,一面是张牙舞爪。一张是风和日丽一张是暴风骤雨,两张面孔是六月的天说变就变。生意合作既简单又复杂,与80后做生意非常简单,只要两个人臭味相投怎们着都行,只要两人玩的好生意轻松做。

同类相通:如果性格语言爱好不同,什么事情也行不同,如果小事情不愉快,马上翻脸终止合作是常有的事。业绩忽好忽坏忽高忽低生意极不稳定,因为人的性格不稳定生意也会不稳定。责任心淡漠,答应的事情不守时不守信,你对他没有办法因为他们根本不给你讲道理。以自己为中心地球也要围着自己转的思想。

只强调自己的利益自己感受,80后做生意要有耐心,耐心、还是耐心。因为你着急不起任何作用,他们和她们根本不会在意你的感受。合作生意抱怨多理解少,如果合作期间遇到问题他们会抱怨连天,或者要求马上解决立即解决,不给他人留空间留余地,好多事情需要时间,但是他们不管这些根本不听解释。

权宜之际:做生意吗什么赚钱做什么,什么火就跟什么,什么流行就追赶什么,追星捧月逐繁华非常现实,无忧患意识无战略眼光只顾眼前利益。只要现在拥有不管天长地久。古人云不谋万世者不足谋一时,不谋全局者不足谋一域,所有的事情都做权宜打算,将来与未来在哪里呢?做生意做事业无长远打算如何参与竞争呢?对于80后来讲只要有钱管哪么多干吗?也许现在的人根本不用为他们和她们操心,树大以后自然会直起来的。

总结:80后的年轻人做生意注重短平快,特别重视眼前利益:做生意不存在投入期培养期要马上见效,立竿见影的有收获目光短浅只能赚小钱。也就说如果男女结婚要马上有小孩一天也不能等,有了小孩要马上要长大,不存在抚养和培育阶段。特别注重既得利益:我要做这个生意你马上会给我什么?我马上要得到什么?如果你明天会得到更多也不行现在就要拿到手,如果现在没有对不起绝对不做。

特别注重现实利益:我给你做你要给我什么利益,大家好像不是在共同做事业,而是在做等价的交换绝对没有情谊可言,我不合适就是皇帝老子也不行。80后的一代人目光比较短浅,事业心不强只注重利益。一旦小有成绩就飞扬跋扈不可一世。虽然有成功的代表但是都是虚拟的网络界,即使是实业的富豪也是继承而来非奋斗所得。
一是全非:80后的年轻人忧患意识非常淡漠,缺乏战略规划和长远的打算,今朝有酒今朝醉,明日愁来明日愁的思想。他们和她们说的每一句话,分解开来都很有道理,听起来都也很有道理也具有哲理,但是全部链接起来绝对站不住脚,这就是80后让人忧虑让人爱恨交加的地方。

性格特点男扮酷女妖气:男孩打扮的不论不类女孩打扮的妖里妖气,男的穿耳穿裙子穿贴近女性化的衣服,或者打扮非常出格出奇怎么破怎么穿,怎么烂怎么穿怎么怪异怎么穿,怎么容易吸引人的目光就怎么穿,不管是好的还是坏的只要大家关注就行。

是非观念传统观念统统抛到脑后,是非成败身后骂名全然不顾。女性在自己的头上做文章,头发红了绿了白了直了弯了,来回的折腾自己因为她们折腾不了别人就拿自己出气,不去想如何提升自己的文化和能力,而是靠肤浅的变化满足自己的虚荣心。

注重表面文章:在自己的脸上耳朵上嘴巴上鼻子上能钻孔的钻孔,能挂东西的挂东西能写的写能画的画,只要是能够张扬个性表现自己,把全身折腾的千疮百孔都在所不惜,只要有回头率绝不怕指指点点。总之这一代年轻人特立独行抛弃传统,只要背离传统就是成功。结论:用稀奇古怪和新特酷妖做点评一点不为过,可能还不及之。

合作生意注意事项:用浪子作风折服他们,用财富用金钱倾倒他们和她们,与他们做生意要从物质上超越他们,挥金如土浪费钱财大手大脚的花钱,他们见到这样的败家子非常佩服。他们并不是要占便宜他们特喜欢那种超脱的感觉,如果双方有共鸣做什么都行。技术性超越比他们更酷更妖气,人以群分物以类聚只要大家都是同路人,什么事情都好说生意不赚钱都没有关系,就算陪着玩玩也行就是找这种感觉。

如果没有物质基础也无法技术超越,只有最后一招就是投其所好。在言行方面贴近80后作风,根据个人性格特点投其所好。他们不讲长远我们就说眼前,她们看重结果就马上让她看到结果,只不过是经过精心设计的结果而已。他们注重眼前利益马上找几个人做托,马上就会搞定所有的事情如此简单,80后的一代人头脑比较简单只注重事情的表象,所以与80后的人做生意要精心设局,讲究策略巧妙演绎80后的人会轻松接受,这样就不用费口舌了。

注重方法讲究策略:山东阳谷的专卖客户是80后的小两口,原来是做化妆品业务和促销的,解化妆品行业的一些情况,告诉他品牌由国际明星代言央视有广告,地方台也有广告销售政策很好,促销活动也非常吸引人七月还有明星见面会。应该说是一个非常好的项目,好品牌应该考该抓到手里,可是他们两个人觉得自己很聪明,你说的品牌这么好还用出来跑业务干吗,等着客户上门找就可以啊,苍白的语言说明这两个人是糊涂蛋根本不懂营销。

业务员不来你怎么了解品牌呢,业务都是跑出来的客户都是做出来的,大品牌也是做出来的市场跑出来的客户,你吹的这么好做你你的牌子能帮我赚多少钱啊?利益至上的简单想法,那你想赚多少呢?如果你一天帮助我赚一千块钱我马上就做,如果我一天帮助你赚两千呢?那你说订所少货我就订多少货,一言为定我在当地找到同学按排托去买产品,一天四千多块是店铺开业以来的最好成绩,客户见到利益见到我的实力马上订货两万元,虽然我亏损两千多但是对于两万的业绩来讲不算什么。后来大家合作的很不错。

以迂为直:山东济宁开发区有一家装修豪华的专卖店铺,因为家里做房地产生意非常有实力,一家化妆品专卖店投资近百万元,在山东市场都堪称一流。但是这样的店铺却每天在亏损,小老板虽然有经济后盾不赚钱也十分郁闷,但是她却听不进不同的意见,很多同行也反应十分的傲慢无理。开业之初上世界一流品牌,上门推销的都是不入流的小杂牌,店铺两头大中间主流品牌严重缺位,因为终端优势品牌的缺位缺少主流消费顾客,店铺业绩很差每天亏损。

为了做业务拜访这位“名声在外的小老板”,做了精心的准备但是小老板见面后爱理不理,我根本不在意这些因为这是她心虚的表现。开始赞美她的店铺形象好装修一流设施一流,在山东乃至国内都堪称一流,小老板露出了成功的笑容,我说你一定很厉害很成功吧?要不然怎么能够开这么好的店铺,小姑娘面露得意说还行吧。我想有戏了。

当地最好店又都是世界名牌生意很好吧?小老板说我们这里消费比较低不是很好,小老板终于承认生意不好非常难得,我接着说你对自己的要求太高了,刚刚起步没有赚钱的都要亏损半年以上,你别着急多做宣传顾客多了生意就会好起来的。小老板见我与她有共同语言,说你帮我出出注意怎样才能赚钱啊?在我意料之中绝对有戏了。

我说你这么成功这么有实力我做业务的哪能有好注意啊,她说我没有做过化妆品没有经验,我看你倒是挺专业的帮我提提意见出出注意吧,我给她分析店铺的位置决定店铺60%的业绩,你店铺的位置非常好没有问题。品牌是店铺发展的基础,但是品牌一定要适合周围的目标顾客群体,周围绝大部分的消费者是工薪层,你要有终端的好牌子,例如央视有广告的牌子,还有市场上做的做的优秀的牌子价格适合都可以做。

一流店铺一定要采用三三战略选品牌,也就是同等价位的要有三支品牌才可以,多则难以做量更难以获得厂家的支持,少则不能满足客户的挑选要求。店铺的经营始终围绕顾客的需求,满足顾客的需求创造顾客的需求,引导顾客的需求为宗旨。作为老板每天要做的事情只有两件,一是开发新顾客二是留住老顾客,领导员工做促销抓好服务质量就可以了。经过我的一番分析小老板觉得很有道理。

店铺所在位置与超市相邻,属于二类位置一级级商圈工薪消费者居多,豪华店铺让绝大多数的顾客望而却步,客源少店铺冷清缺乏人气,大家都认为你店铺的生意不好,所以顾客会越来越少形成恶性循环。必须让顾客了解店铺是五星级的硬件,五星级的服务大众化的消费层次,打消顾客的顾虑是当务之急。店铺太豪华顾客害怕不敢来,小老板觉得我说的很有道理,微笑着就说你帮我策划个活动吧。

我采取以退为进的策略欲擒故纵,我故意说不行啊我到处跑业务没有时间啊,我绝对不说你做我的品牌我就帮助你。小老板问你做什么牌子啊,我介绍是行过品牌央视有广告,韩国第一美女的代言人,她比较喜欢韩国的电视剧又喜欢韩版的衣服,如果店铺做做韩国的品牌就很韩国了,三句话促成业务非常顺利。

合作禁忌:绝对不能自己夸自己的品牌,因为80后的人最喜欢站在别人的对立面,就像他们和她们做事都要挑战传统颠覆传统,做事一定要离经叛道一样,只要与80后的人站在一条战线所有的事情都好办。对于80后的客户合作的原则是认同不赞同,可以认同她们的观点绝对不赞同,迎合她们的好恶绝对不随声附和,顺应她们的要求绝对不能顺从。和80后的人做生意你找到感觉了吗?

与80后的人做生意要通过策略让对方暴露缺点,因为80后绝大多数是外强中干,他们是通过怪异的外表伪装内心的空虚,用拒人千里的方式保持自己的神秘感觉,只要突破一点以后的事情会非常容易。80前的老板喜欢让人指出不足去改正,而80后的老板却好大喜功听不得半点批评。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。