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企业管理:中国管理者都在管理什么?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

如果说繁多的杂务与参加过多的应酬活动浪费掉管理者,特别是CEO这一级别的管理者的时间的话,那么对于什么都管的管理者来说,似乎让日常管理工作变得复杂起来。

事实上,许多管理者都怀着不能静下心来,或停下手脚来的心理,认为自己手脚一停下来,或者静下心来思考时,竞争对手会超越自己或董事会不会对自己的评价为工作不努力。管理者也不想让自己静下心来思考或手脚都停下来让自己处于“休闲”的状态。

因此,管理者于情于理地投入到工作之中,干脆来个“眉毛胡子一起抓”的管理工作方式,什么事情都想试图去管理,什么东西都想去抓一抓,结果弄得自己筋疲力尽、心力交瘁,落个什么都管而什么都管不了的下场。

这些管理者崇尚工作努力,强调管理就要追求卓越的管理。既然追求卓越的管理,那么什么都要管理自然就会成为这些管理者的圣经。不知是西方先进管理思想太先进了,还是中国管理者把握不住卓越管理思想的精华。在中国管理者不断地寻找管理上突破时,往往让大多数的企业因管理问题陷入了困境,不是企业因管理不善出现混乱,就是企业因管理效率太低而失去了竞争力的优势。这一定需要中国管理者去反思的管理问题。

中国管理者数量众多,有不同级别的,有大型公司的,也有小型公司的,但是,这些管理者头脑里都保存一个视为圣经的管理思想—-做更多的工作,否则无法体现出自己的工作管理卓越。追求卓越导致管理者需要做更多的工作,做更多的工作意味着什么都要管。有些管理者恨不得自己有三头六臂,或者学会分身之术,可以去做更多的工作,管更多的事情,忙完这,还可以去忙完那,把自己当成无所不能的勇士了。

这些管理者导致的下场很明显,不是弄得自己累一身的话,就是影响到公司正常的运转,破坏了公司运作的平衡,就像我们利用能源一样,不断通过开发自然资源,导致了自然平衡失控,影响到了全球变温,人类“享受”气候的闷热。

回顾三国时代的历史,蜀中有一个无所不能的智者诸葛亮,理应说不是“三国不是入晋”,可能中国这段历史会改变。但是诸葛亮太聪明了,什么事情都事无巨细、事必躬亲地亲力亲为,最后累死在出征的途中。是他的这种“卓越”的管理害了阿斗,导致了蜀国的灭亡,这个他负有一定的责任。假如诸葛亮懂得,在刘备在世时,放手去培养人才,而不是自己既能文又能武,以为自己是神仙下凡,那么蜀国不会落最后营中无大将的下场,而诸葛亮也不会自己带病出征。

我们平常经常说要以史为鉴,可惜中国管理者一到实际管理之中,就忘记了历史的教训,让自己也迷失在管理这一条路上,寻不到回归的方向。

管理的精粹在哪里

其实,作为管理者,有管理者自己的苦衷。他们生怕自己没有事必躬亲时,某个环节会出现错误,或者在自己管理上怠慢时,为自己的管理天涯埋下问题的种子。事实上,错误与问题是永远存在的,假如能够消灭错误与问题的话,那么也不存在管理者,因为没有错误与问题的出现,还用得着管理者做什么呢!

中国管理者永远是最勤快的一层,他们可能精通西方先进的管理思想,或者拥有丰富的管理实践经验。管理思想太多、太先进了,可能不太合适你企业实际的管理。中国大多数管理思想来源于西方,西方管理思想可能适用于西方人,而是否适用于中国人,那就有待商榷。单从人种的皮肤来说,具有独特的黄皮肤的中国人,必定有许多不同于西方人的性格与习俗,自然套用西方先进管理思想于中国企业的员工身上,似乎有点对牛弹琴的味道。

另一个可以让拥有丰富实践管理经验的管理者充满了自信,这类管理者总会说:“凭我多年的管理经验,我们应该以这样的管理方式进行……”结果还没有到进行结束时,这类管理者在压力下被冷落或干脆被董事会解雇了。可能我们认现实比较残酷,这个是事实,但是凭管理经验来管理的管理者没有出现效率也是事实。问题的本身出现在这类管理者的身上,太多的经验扼杀了他们的管理天赋,太多的实践反而是他们的负担,让他们陷入了“因管理而管理”的泥泞地带。

无论是拥有西方先进管理思想的管理者,还是拥有丰富的实践管理经验的管理者,抑或两者都兼备者,他们都忽略了管理的精粹,不明白管理的精粹在哪里,自然不会得到管理上的效果。

大多数企业以绩效为导向,拼命地追求绩效,为绩效生,为绩效死,自然就会有管理者成为绩效的“牺牲品”;还有以战略目标为经营方向的企业,不管这个行业是成熟的,还是尚未出现雏形的,反正管理者就要为战略目标拼杀出一条血路,为达成战略目标做出最后的决战。无疑,这些以绩效为导向和以战略目标为经营方向的企业,直接把管理者赶进了不可挽救的死胡同。自然以这些错误的管理精粹来管理企业,管理问题总会像火山爆发一样,只是时间上的问题了。

中国哲学中的管理元素

中国企业成长于中国特色的市场经济,这是永远不可改变的元素,除非你把企业搬到其它的国家去。在中国这样一个特色的市场经济中成长起来的中国企业,可能量自己先天出生慢的原因与不足,往往视欧美或日韩的管理思想为先进为精华,忘记了中国五千多年博大精深的哲学管理思想的元素。

古代,中国老子就强调过一句话:“有所为有所不为。”这个中国老者早已经告诉我们中国管理者,有些事情你可以管,但有些事情你永远不要管。这就是中国哲学中的管理思想的元素,更是中国管理者需要吸收的管理思想精华。你可以管你应该管的事情,比如重要的部分或者具有决定性的事情,而把那些不是那么重要的部分或者次要的事情,授权给部下去执行,不仅可以充分发挥团队驱动的效力,而且可以让自己有更多的时间投入在决定性的事情上。这和抗战时期的毛泽东一样,从来没有把过多的精力投在没有决定全局的战事上,只是从全局的关键性的战役上着笔,充分发挥出各大野战军的指挥员和,实现了中国抗战的最后胜利。

管得少并不意味着你这位管理者什么都没有做,而是反映出你这位管理者懂得管理的艺术,能够让自己在轻松的心态下达成自己的管理目标。

这就是伟大的管理者与卓越的管理者的差异所在。伟大的管理者可以赢得胜利的掌声,而卓越的管理者只有引来叹息声:“虽然你做了很多事情,也很努力,但是运气从来没有青睐于你。”管理者是否应该追思古人的思想,是否把中国哲学中的思想元素融入自己的管理思想与管理实践中呢!我们想是非常应该与值得的。

简易的管理思想

在现实的商业活动中,不单是老子的一句话可以阐述中国管理思想的元素,在中国五千多年的文化历程中,蕴藏着许许多多适合中国企业管理的思想元素,只待我们管理者去挖掘与提炼。从实际应用上来说,无论是什么样的管理思想,一定要针对企业的实际情况实施。但是,有一个伟大的管理思想是所有中国管理者必须遵循的,那就是中国企业终身享用的管理思想—-简易管理原则。

假如你是大型企业的管理者,假如你是小型企业的管理者,假如你是处于管理最高层,假如你是处于管理最低层,你想延长你的管理生涯的话,那么你必须遵循简易管理原则,让你在管理之中如鱼得水、游刃有余。

简易管理原则确实简单,可能你在实际管理中也隐约涉及过。但是,简易管理原则基简单,或者其显而易见,让你反而视而不见,见而不用。你还可能对简易管理原则藐视,觉得那只是一条不值得一提的管理原则而已。当你在管理之中什么事情都管,什么事情都管不好时,你可以试用一下简易管理原则,你不害怕这个原则过于简单,或者没有什么效果的思想,只管放心去用,一定会让你从中清醒过来。特别是你在管理过程中陷入烦恼,找不出解决问题的方案时,你应该想起简易管理原则,让你头脑冷静下来,让你头脑变得简单起来,这样复杂的烦恼就会消失,你就会真正体会到简易管理原则的魔力所在。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。