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员工管理:就象带孩子

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

我们很多企业的老板、管理者都很注意给予员工金钱物质上的鼓励,而往往忽视给员工“精神薪资”,给予精神上的愉悦付出,导致我们的员工,工资拿得不低,工作却不开心,干得没劲,直至效率低下,效能不如人意。

管理员工有两手,一是“严”着管,根据公司规章制度、作业流程、行为规范准则来工作,对下属提出要求,按章办事,不折不扣,认认真真;二是“哄”着管,要学会让下属快乐工作,创造一种比较好的氛围,使员工做得开心,“玩”得开心,像小孩做游戏一样,放松自己,轻松工作,有平和心态和投入专注的心态,每天快快乐乐,好像一个大家庭,以公司为家。员工做工作除了赚钱谋生以外,还有更重要的需求就是个人成长、开心工作,三者结合起来才能更加管理的游刃有余,轻轻松松,针对员工不同的需求,因材施教,正确引导,能够把员工需求同公司连起来,相辅相承,共同发展。

有时工作的开心和个人成长,员工认为比暂时的工资高低更重要。

因此,一是要把工作任务设计得象一个个游戏项目一样,不同的项目设计有不同的目的,要求有不同的效果,针对不同人、不同阶段(年龄段、进入公司时间段),设计的东西都不一样,因人、因时、因地而宜,以得到最佳效果。

要学会激励下属,给他掌声和喝彩;要会教他、带他,扶他上路;要会支持他,给他信心和后盾,使他顺利地完成各个“游戏”项目,达到我们的目的。

要会花点时间“陪员工玩”,营造好的氛围,建立一定的感情。

陪孩子做游戏玩的时候,要蹲下来,不能站着、坐着,不能高高在上,让他仰着脸看你,要以平等的姿态去和他们交流沟通。人与人之间虽有长晚辈之分,上下级之分,但人格是平等的,应学会相互尊重对方,要让他敬你,而非怕你。

该摘下面具的时候要摘下面具,要走近员工,交流沟通,了解他们的内心世界,知道他们在想什么,方能“对症下药“,“知己知彼,百战不殆”。犯错的时候指出来,帮他改正,不能一棍子“打死”,帮他养成良好的(职业)习惯,成为一个合格的、职业化的员工,从观念、态度到行为,逐渐能独当一面,走向成熟。

要爱他们,要会“舍”“得”,付出终会有回报。当他们一天天长大的时候,也是开始给家庭、给企业做出回报的时候,这样的家庭才是和谐的,这样的企业才会蒸蒸日上,欣欣向荣。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。