组织管理的关键因素

到底什么是组织管理，如何才能提升组织管理的能力，组织管理具有以下四个关键因素：

组织存在的关键是个人对组织的服务

任何管理者如果要进行组织管理，首先都需要理解组织中个体特性是什么，其目的是了解个体与组织最真实的关系是什么。在组织行为当中，个人与组织的关系是第一个需要正视的问题，管理者常常被“人本管理”的思想混淆，组织中的成员也常常认为个体是最重要的，但事实上如果要正确理解组织，就很清楚组织的存在是为了实现目标，而不是为了人。组织因目标而存在，同时也因实现目标而获得组织成员的认同。

而组织得以存在的另外一个关键要素就是合作。组织基于合作，而合作基于个体生存的需要，组织是由于个人需要实现他自己在生理上无法单独达成的目标而存在的。

集中精力考虑组织问题，而忽略了组织中的个体

在一个组织结构中，人与人之间是一个以目标为前提的生存，人与人应该是承担各自的责任和目标，从而拥有了不同的权力和资源，因为这些不同，所以人与人之间的关系公平但非平等。其实这正是所谓一个人在组织中的“身份”，也就是指在现有的情况下这个人具备的各项条件，这些条件由他在组织中的权利、特权、豁免权、责任和义务组成。换句话说，这些条件是由对他的行为的限制、规定和约束组成，而这些也决定了其他人对他的期望。一个组织中，当正确地识别某人的身份成为一项任务，所有人又都认真地完成这个任务，当所有人的身份所表现的不同称号、头衔、称呼、身份等标志或者外在行为模式而为公众所熟知时，身份就逐渐制度化了。人与人之间在组织中的不同身份会带来不平等，因而，我们需要特别处理好正式组织中身份制度问题。

必须正视组织生存的关键影响因素

在全新环境下，面对多元价值取向的员工，以及员工与组织的全新的关系等变化，组织管理如何发挥效用，正是核心命题之三所传递的概念：必需正视组织生存的关键影响力因素：“社会及其结构、市场、客户及技术”;组织价值观以及组织氛围。

组织要有弹性

企业或其他组织都面临着“追求效率和追求长期适应能力”这两者之间的一个深刻矛盾。具体说来，就是一个企业必须提高效率才能适应此时此地的环境，才能生存和发展;而为了得到高效率，企业组织的结构越加趋于严谨和稳定，这时企业的效率最高，但是它的效率越高，对此时此地环境的适应越好，它对未来环境变化的适应能力就越差，它的长期适应能力也就越差。也就是说，此时此地的短期效率和对未来环境的长期适应能力之间有着一个深刻的矛盾。

组织在今天比以往任何一个时期都要面对变化，都要具备弹性能力。进行自我变革，其关键的原因是组织已经无法让自己独立存在而不需面对变化和混乱的环境，组织不再是一个“封闭的系统”。