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借鉴华为培训:新员工培训计划分析

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,新员工培训是关键。

1.融入企业(7天)

给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好;

HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值;直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁;对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;

让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标以免造成压力。

2.新人过渡(8-30天)

带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导;及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;

适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的;对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。

3.接受挑战任务(31-60天)

知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短;犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切。

4.建立互信关系(61-90天)

当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性;多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性;向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性;

5.融入团队的主动性(91-120天)

鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后做出表扬和鼓励;对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;与新员工探讨任务处理的方法与建议,当下属提出好的建议时要去肯定他们;如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。

6.适度授权(121-179天)

帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;

让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;

当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属;开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位。

7.总结并计划(180天)

协助下属制定目标和措施,让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每3-6个月给下属评估一次;给予下属参加培训的机会,鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。