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上下级关系:时间向前了15分

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

我在做培训课程中,经常和学员有培训互动,有次谈到如何处理上司和下属的关系时,有个学员提了个问题。学员的问题是:“在3年前,我在一家国营企业做车间主任,我的上司是生产部经理,他工作方面非常敬业,经常被评为劳动模范,先进工作者等等,在公司地位也非常牢固,老总也很给他面子。但是他的性格非常自负,对下属也非常严格。有一次,下午一点多,经理助理来到我的办公室,她通知我下午3点开生产会议,可是,我们平时都是晚上6点开生产例会的。我也没有太在意,我在下午2:55分走进会议室时,就感觉气氛不对;所有的车间主任和相关人员都到齐了,就差我一个了。这时生产经理突然大声说:你迟到了!我看了一下会议室挂钟:是2:56呀。我说没有迟到呀,才2:56,经理就拿了一把椅子,放到会议室的挂钟下,自己站上去把挂钟直接往前调了15分钟说:你就是迟到了。我要罚你100元。”这位学员在提起3年前的事情,情绪还是非常激动的,他说:“张老师,其他学员,你们认为这件事情谁对谁错,并且,下班前,我的罚款单,就贴出来了。”他的脸色非常委屈,希望大家以及我都来批判他曾经的上司。

我就问学员:大家怎么看这件事情呢?如果是你,你怎么办?

学员A:张老师,这个经理明明就是仗势欺人呀,要是我,我就辞职不干了!

学员B:我先接受处罚,但是我下班会找经理,解释或者说是沟通,他一定是对主任有成见!

学员C:(体型彪悍)张老师;我一个电话,7-8个兄弟下班在公司门口,怎么做我就不说了,天哪,他居然想到暴力解决!

学员D:我会找副总或者总经理越级投诉!告他这种欺压下属的行为!

大家议论纷纷,不过大概就是这几种意见。

接着我来点评,我问提问的学员:你贵姓?王,他说,我接着问;王先生,你怎么处理的呢?他说:我辞职了,现在在一家外企做经理。

我笑了,他接着说:其实我到现在的公司也是应聘车间主任,我到了新公司后,我发誓再也不会受到这种侮辱。所以无论什么事情我都做的比其他车间主任好,无论是什么事情我都行动比他人早,结束比他人快。

我说:我谈谈我的看法,第一,你迟到了,因为你是相对迟到,迟到分2种,一种叫绝对迟到。3点后你进去就是绝对迟到。另外一种叫相对迟到;大家都到了,你没有到就是相对迟到。迟到原因是你缺乏政治敏感性,平时都晚上6点开会,今天为什么3点呢?搞不好就是有急事对吗?

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。