吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 如何成为高执行力的主管?

如何成为高执行力的主管?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

主管们总是抱怨下属的表现无法尽如人意,觉得怎么教都教不会,着实为了指导或培育下属而伤透脑筋。其实,这并不是他们没有能力,而是不懂得带人的技巧。

企业培训师吉宁博士认为要做好一个高执行力的主管,势必要学会带一批高执行力的下属。

在年纪较轻的主管方面,他们经常表示自己因为下属始终听不懂自己的意思,而大发雷霆或感到烦躁不安;而资深的主管,又觉得自己和下属的年龄差距太大,不容易进行沟通。出现这样的情况,不少人认为下属之所以做不好工作,原因是出在他们身上,或不够认真或缺乏干劲;而也有主管怀疑下属的不成才是自己造成的,因而时常把自己弄得精疲力尽。

目前有不少企业都将教育下属的责任,全都推给直属主管,而主管也只能靠个人的能力和力量教多少算多少。比如,只告诉员工设定的目标,要他们尽力而为,而完全没有详细说明工作的方式或提供更精确的指示,更不要说为什么要这么做了。这根本是典型的“无能主管”的作法。

如此说来,如果主管不知道该怎么教,下属的表现自然也就无法让人满意了。有一种说法是,一家公司八成的业绩是由二成的员工创造出来的。也就是说,企业是由二成的“英才”和八成的“庸才”所组成的,如何改变这样的结构真的要考验主管了。

那么,责任到底应该归咎于负责指导的主管,还是负责学习的下属呢?其实,这二者都没有责任,只是因为负责教的人不知道怎么教而已。

如果希望下属做某件事或学习某项工作,一定要尽可能明确且具体地表达相关的内容。很多主管习惯做出要“真诚待客”“确实做得好”“尽早提出”等指示,却都是很含糊不清而且抽象的说法。在指示下属采取行动时,把话说得愈具体愈好,尤其是那些凭感觉就能够完成工作的优秀主管,更要注意这一点。

企业培训师吉宁博士接触过不少优秀的领导者,发现他们都有一项共通之处,那就是在指示或指导下属时绝不贪心,这或许就是他们的成功之道。反观有些主管,不仅要求太多,有时甚至还会要求下属必须做到“提供等同世界顶级饭店的服务”或“成为全公司的业绩冠军”,而这根本是不可能的任务,也难怪下属工作不如预期了。

专业培训顾问师贾勇老师的培训课程,通过培养如何成为一名目标导向型的管理者,创造一个能激发员工宝贵潜能的工作环境;并且教您开发建立有效的绩效改善系统和流程;可迅速以改善企业执行流程,构建执行力组织,最后让执行落地。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。