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金融危机,坚定的发展信心是度过难关的有力保证

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

前段时间,我们前往贵州习酒城,此行中,印象深刻地感受到:习酒人在“山雨欲来风满楼”的国际金融危机不确定性因素面前,表现出了一种充满底气的信念――“在危机与挑战面前,坚定发展信心比黄金更加重要。只要坚定发展信心,就能产生战胜困难、化解风险与挑战的勇气和力量!”

习酒公司2009年董事会工作报告这样写道:“虽然国际金融危机的蔓延已给企业经济快速发展形成严峻的挑战,但只要我们结合自己的实际,继续解放思想、更新观念,以‘广开言路,择善而从’的思维、‘山容万物,海纳百川’的气度、‘扬人之长,补己之短’的雅量、‘肝胆相照,志同道合’的精神、‘求真务实,脚踏实地’的行动进行应对,完全可以变压力为动力,化解危机为新的发展机遇……”

正因为具有了这样一种坚定的发展信心,茅台集团旗下的习酒公司自1998年10月成立至今,化解种种挑战,克服重重困难,赢得了持续9年的历史性跳跃式增长――

2008年同比开创新高的2007年:生产、销售的成品酒,分别增长了19.98%、14.51%;而销售收入、货款回笼、创收税金及附加、上缴税金、实现利润、工业总产值等主要经济发展指标的增长幅度,则分别达到了54.5%、46.02%、69.21%、62.3%、114.24%、34.41%;“水涨船高”,员工平均年收入也获得12.97%的增长。

也正是在这样一种坚定的发展信心激励之下,习酒人一鼓作气、乘胜前进,于2009年一月再度演绎“开门红”――实现销售收入9800余万元,同比增长30.1%;创收税金2213万元,同比增长31.63%;上缴税金2073万元,同比增长98%;赢得利润800万元,同比增长58.06%!

与国内白酒行业某些同行获得增长的方式的根本不同点在于:习酒公司持续九年实现的发展,是一种基于企业通过持续改革创新不断提高企业内在发展能力的“厚积薄发”,而并非是那种主要依赖于市场需求容量自然增长的盲目规模扩张效应。这突出地反映在以下三个方面:

其一、按照适应市场需求变化不断创新“顾客价值”的发展取向,习酒通过有机地整合企业资源优势,构建了有利于实施“浓酱并举”发展战略的产品结构体系。从当前市场走势来看,省内市场稳中有升,省外市场普遍走高;浓香习酒步伐稳健,酱香习酒渐呈俏市。

其二、实施“人本驱动”运营构架,开创先河地确立和践行“无情不商”的经营理念、“诚信为本”的经营原则,将以尊商、亲商、扶商、富商、安商、乐商为核心内涵的习酒“情商文化”和“恪守诚信”的现代商业道德准则有机地融为一体,有效地提升了习酒企业文化软实力和习酒品牌价值。

其三、执行以构建和谐企业为目标的“价值分享”原则,把既具有一定经济实力、又讲求经营诚信的经销商和供应商吸纳进习酒品牌的市场营销网络中来,并在优化市场营销网络的同时,建立和完善了一个“资源共享,市场共建,利益共赢”的利益共同体,使习酒企业核心竞争力得到了明显提高。

习酒公司在上述企业内在发展能力的强力支撑下,10年来,不管市场竞争趋势出现何种变化,企业在发展进程中遇到何种困难,都能够有效地掌控着市场运营的主动权,推进企业在各个发展阶段赢得新的经济增长点。

习酒的发展信心坚定,得益于决策者拥有前瞻性战略思维

任何人都无法预测未来。如果把当今全球经济处于充满不确定性因素的时期叫做一个“动荡时期”的话,那么,任何企业管理者所面临的一个巨大挑战,就是洞察已发生的变化,并在承认、理解现实中把握新的发展机会。

事实表明,判断一个企业是否健康、是否成熟,不仅要考察它在过去所经历的危机中的表现如何,更要考量它在顺利形势下能否保持清醒的头脑,并对未来发展进程中可能遭遇的危机具有较强的应变能力。

当不少白酒企业面对产业环境受到国际金融危机影响而深感发展前景难以预测,抑或“谈虎色变”的时候,从习酒公司高层管理者的言谈举止之间,却使人深切地感染到了一种鲜为少见的“从容不迫”。这并非是习酒人缺失应有的危机意识;而恰恰相反,这正是他们特具一种“居安不忘危,居危思进取”的前瞻性战略思维的表现。

20世纪90年代初,原贵州习酒总公司曾和众多黔酒企业一样遭遇到生存发展的困扰,濒临破产的边缘。而茅台集团对之实施兼并后,新习酒通过确立实施“倾力建设贵州浓香白酒生产基地,精心打造贵州浓香白酒第一品牌”的发展战略,并准确把握战略定位取舍中的“牺牲法则”、“聚焦法则”,成功地捕捉住了发展机遇。换言之,如果新习酒在起步伊始缺失一种前瞻性战略思维的话,那么此后10年间,即不可能在贵州主体市场和周边省市重点战略市场上,拥有施展以浓香型“五星习酒”和酱香型“金质习酒”为主导品牌的比较优势的“浓酱并举”战略。

习酒公司决策层之所以具有一种占据制高点的战略思维,是因其深知任何事物发展变化都存在着两面性:昌必有衰,兴必有废。

“根据经济逻辑演绎,企业在某个发展时段内出现经济高速增长,仅是一种企业内力与环境外因出现暂时均衡的反映,并不足以在根本方面对企业未来发展产生决定性的影响作用”――有位高层管理者在回顾历史、展望未来时这样判断,“此种暂时的均衡,最终都将要被日益加剧的市场竞争所打破。”

企业如人,需要具有一种不为常规所困的独特思维,也需要具备一种勇于解剖自己的超凡品格。

习酒公司在企业发展遭遇困境时,既不服输,也毫不动摇发展信心;而当企业发展走上快车道时,则表现得更为理性。其难能可贵之处就在于,与时俱进,主动根据形势发展变化,对自身的思想观念、行为方式和价值追求进行超越自我的“碰撞”。此种将荣辱成败视为事物发展变化必然过程的理智,深刻地反映出一个成熟、稳定、健康企业在不同环境条件下所具有的远见、胆识和气魄。

按照国内外经济理论界学者的观点,当一种充满“不确定性因素”在经济发展进程中出现时,经济实体迫切需要高度关注的问题,即是根据形势发展变化切实有效地管理好企业的基本要素,以防止对发展起决定性影响作用的资源出现分散或破碎。

有鉴于此,习酒公司10年以来始终坚持实践科学发展观,紧扣培育企业必具的销售和创新两大功能以架构企业核心竞争力的发展命题,不断强化对企业基本要素的战略管理,并据之制定了一系列应对危机、化解风险的运营举措。

――强化内部资源管理,以有效提高企业的内在发展能力。习酒公司在“浓酱并举”战略导向下形成的“全员营销”商业模式,可以说是其得以保障企业内部相关环节与外部环境条件形成和谐互动的运营“链条”。而强化这一“链条”的有机连接效应,即意味着整个企业团队的所有成员,无论处在任何环节、任何岗位上,都必须着眼全局、立足现实,尽心、尽职、尽责地把本职工作做细、做好、做到位,用“好”字来消除不利因素、弥补存在不足。

――基于人力资源是企业制胜竞争基本要素之一的认识,习酒公司将大力培养多类型人才骨干和建设一支在数量和素质上与企业经济发展相适应的优秀团队,置于强化企业战略管理的重要地位。如践行科学发展观的核心“以人为本”,强调基于保障员工个人利益与企业经济发展同步增长的团结意识和合力意识,促进企业蔚成了一种人人敬其业、爱其岗、精其术、竭其力的良好氛围。

――持续推进以不断提高顾客满意度为战略关注点的“价值创新”。习酒公司决策者始终认为,当内需消费得到基本满足之后,消费者必然会对生产企业提出满足其个性化或更为宽泛的需求;而后者能否给前者提供这样的价值需求满足,实质上已成为考量企业应变危机能力强弱的一个重要标尺。习酒公司正是依据这一“标尺”,确立起依靠科技创新打造中高端产品的品牌路线,并坚持践行自身首创提出的“无情不商”经营理念和“诚信为本”经营原则。

――遵循市场经济客观规律,稳步推进习酒营销市场开发。这些年来,习酒公司本着“无贵州市场不稳,无省外市场不大”的市场战略,一方面对贵州主体市场实施深耕细作,将浓香型习酒品牌系列产品的营销“触角”延伸到省内大中城市和广大城镇乡村;另一方面则按照稳步推进省外重点战略市场开发的策略,对具有经济增长点潜力的战略品牌实施“产品分割营销”的保护性运营,力求一处一处地达到“攻城掠地”的目标。

习酒公司“未雨绸缪”面向未来发展所采取的一系列差异化运营,显现了这样一个战略思维亮点――善于从吃透中央政策中发现和抢抓发展机遇,立足当前,着眼长远,尽力而为,量力而行,不仅力求做到企业深入改革创新的信心坚定、深耕营销市场运营的行为坚定,而且更重要的是,力求致力于构建“多赢”与和谐发展格局的信心坚定。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。