吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 培训需求分析的三个阶段

培训需求分析的三个阶段

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

分析企业培训需求是为了了解企业对培训效果的期望。而培训需求分析主要有三个阶段。

知识引入阶段:

知识引入阶段,也是绝大多数企业接触培训的第一阶段。这个阶段的培训需求调查与分析较为简单,关键点在于培训内容是否是目前企业或培训对象感兴趣的。主要有两大步骤:第一步:收集培训课题;第二步:落实培训需求。

解决问题阶段:

在这个阶段,企业开始对单纯的知识引入效果提出质疑,关注点转移为培训所能解决的问题,期望培训达到立竿见影的效果。企业关注点的变化注定了结果导向设计的思考模式,从业务目标出发,逆向倒推,进而寻找或开发合适的课程。

培训要满足业务需要,快速见效,就必须要有很强的业务针对性,才会收到立竿见影的效果。因此,分析培训需求,需要在组织层面与各业务单元的中层管理建立同盟关系,了解业务,理清培训目标、培训效果、业务收益之间的关联。

体系建立阶段:

到达体系建立阶段的企业,不仅要有针对各个业务板块关键岗位的管理培训课程,更重要的是规划一条清晰的路径,对组织内的人才进行有针对性的个人成长规划。

步骤一:员工对岗位工作能力重要度进行评估;

步骤二:直线经理对员工的分析结果进行评估确认;

步骤三:培训经理结合调查结果,配合直线经理形成个人培训发展计划。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。