吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 如何做成功的企业培训师

如何做成功的企业培训师

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

随着企业培训越来越被重视,企业培训师这个职业也成为人们关注的焦点。而成功的企业培训师应当具有以下几点职业素养。

1、自我感知的能力。

虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的企业培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。

2、激励他人的能力。

企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。

3、沟通的能力。

许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够聆听,给予真诚的建议。重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。

4、前瞻的能力。

培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如,我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?企业培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的,好的企业培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。企业培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。

5、把握职业界限的能力。

培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。一些人并不适合去培训,他们有着自己的天马行空,培训对他们而言就是不是有效的方法。

6、诊断问题并找出解决方法的能力。

企业培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。