吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 中小企业内训的误区

中小企业内训的误区

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

一、企业内部培训管理就是组织上课

规范的企业内部培训管理流程包括需求分析、规划设计、组织实施和成效评估等四个环节。现实中许多企业内部培训管理者是“掐头去尾做中间”,将主要的精力放在训练课程开发和组织学员受训上。而企业内训却不仅仅是组织上课就可以的。

二、企业内部培训需求就是员工调查

部份企业已经认识到明碓培训需求的重要性,便开始向员工派发一些培训需求问卷,包括在网上进行调查。亳无疑问,这些是培训需求的重要来源。可培训需求的真正根源在于能力落差,即所需要的能力减去实际能力。能力同时涉及组织和个人两个方面:对于前者,涉及组织目标、组织策略和组织效率等;对于后者,涉及工作分析、绩效考核和职涯设计等。培训管理的着眼点是实现组织和个人的双赢,既达到组织的目标,又使员工个人职业技能得以提高。

三、训练形式就是课堂讲授

训练的内容决定训练的形式,对于相同的训练内容采用不同的训练形式会取得不同的效果。企业训练内容的重点是技能就决定了其训练的形式不能仅仅是课堂上的宣讲,必须增加个案研究、实物演示、现场操作、角色扮演和游戏等手法。此外,诸如公司开展技术交流会、改善发表会、读书会、参观考察和网上学习都是相当好的学习方式。

四、企业内部培训讲师就是传道授业

传统教育认为学习是一重外部的智力过程,通过这一过程,人们把知识储存在自己的大脑中。现代研究则表明:学习是一个学习者满足需要,争取达到自我目的的过程。成人教育正是在这一点上比小孩子有更大优势,因为他根据自我的经验有自己的需求和判断。在这一学习过程中,讲师应该发现他不再是权威的讲台上演讲的预言家,而是一个带路人,一个指导者,他同样根据其自身的论据和经验在一定程度上参加了学习。由此一种创造学员感到需要学,一些体现交互式和经验分享式的教学方法便须推行。同理,现代企业内部讲师不单单是「传道授业」,更同时承担着本企业研发者、产出者和行销者等多重角色和功用。

五、学习动力就是外部驱动

企业培训管理的重要性已得到很多具战略思维的企业高层经营者的重视,然而由于部份基层主管认识上的误区及个别员工容易产生的惰性,训练的执行会遇到一定困难。于是企业管理者设计了很多制度来保证培训的进行。这些制度无疑对员工的训练实施起到了一定作用,然而它们主要是一种后部的推动,并不能推动员工自主学习,提高员工的学习积极性。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。