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如何进行新员工培训

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

员工是企业最重要的要素,是企业价值的只要创造者。而新员工则是不断为企业注入新鲜的血液,因此企业必须重视对新员工的企业培训管理工作。那么新员工培训计划又该从哪些方面入手呢?

一、培训需求的分析

培训需求可从三个方面分析:1,组织分析。根据企业目标,确定对员工的要求。2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力。3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。

二、明确培训目标

培训目标可分为总目标和具体目标。培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。例如:熟悉公司的企业文化和办公环境,坚定自己的职业选择。具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、能熟练应用各种基本的工作技能等。

三、设计培训内容

一般来说,新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面的培训。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识。

四、评估培训效果

企业在实施新员工培训计划后,应采用一定的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。

1,反应层,在培训结束时,通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;

2,学习层,通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;

3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;

4,结果层,即产生的绩效,可以通过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量等。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。