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企业跨部门沟通培训

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

跨部门沟通问题,基本上是很多传统企业的通病,但是大家都非常痛苦,因为跨部门沟通问题已经严重影响到企业日常运营,给很多企业带来了很多的损失。

企业培训师吉宁博士认为在解决跨部门沟通协调的问题之前,我们先要分析一下,跨部门沟通存在哪些问题:

其一,没有跨部门沟通的意愿,跨部门沟通时,会遇到很多阻力;

其二,多一事不如少一事,跨部门的事情,做与不做一个样(绩效),做好与做坏一个样;

其三,责任、权利和义务不明确,出现问题相互推卸责任;

……

事实上,要想解决跨部门沟通问题,一定要从组织层面加以解决,否则,只能是去标不去本。其中通过企业跨部门沟通培训能够帮助掌握跨部门沟通的主要方法和技巧。

一方面沟通是管理的血脉,是整合管理所必需的计划、组织、指挥、协调和控制等职能的必要手段,所以我的MTP课程中强调“沟通无处不在”,跨部门沟通尤其要讲究沟通艺术。

另一方面,扁平式沟通与协作能提高效率,有统一的项目经理做决定,减少分歧与部门各自为政的心态。

此外,把目前存在的经常性出现的一些协作性问题,纳入考核指标,可以试一下的。沟通的有效性与企业文化直接相连。没有主管认为持续改革内部沟通不重要,关键在于实际执行。主管人不仅是探路者、指引者和影响者,更重要的是行为者。

跨部门沟通的目的是实现跨部门协作,让大企业像小企业一样灵活,有沟通才能把握全局,参加欧阳丹老师的加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的沟通,通过跨部门的沟通解决组织中的问题,使组织高速运转,为组织创造价值。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。