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企业培训需求调查的步骤分析

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

从影响培训效果实施的因素来看,其中很关键的一点就是没有做好企业的培训需求调查。对于企业培训也是一样,没有掌握好真正培训需求,就不能“对症下药”,使培训流于一种形式,使得原本为企业发展提供发展动力的培训反而为企业的发展带来不好影响。

企业培训师吉宁博士认为培训需求调查是由培训需求调查和培训需求分析两个既相互独立又相互联系的过程所组成的,并且存在时间上的先后关系。即全面、客观、公正地收集培训需求信息。培训需求调查的三要求:调查对象、调查方法、调查主题。

因此,具体的培训需求调查步骤可以从以下几方面入手:

第一,计划书

包括:说明为什么要进行这项调查、想要知道的内容、知道以后应当安排什么样的培训内容。根据调查目的,决定所需要获取的资料类型及调查途径。决定调查地点、调查对象、调查样本数及调查方法等,及经费预算、进度安排等。

第二,调查样本

根据调查的目的、对象及选用的方法,制作好不同的培训调查样本。

第三,调查人员

安排专人实施培训调查,请求各部门负责人给予一定的支持。对调查所得的资料进行归类分析整理,并撰写出培训需求调查报告,以便作为培训计划的附件,上报给公司领导。

第四,调查方法

各种方法都会对调查对象造成某种程度的控制,故应当降低方法的控制程度,提高使用各种方法的自由度,允许调查对象就他们认为重要的问题发表意见。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。