吉宁博士观点
尽管关于培训需求调研的文章多如牛毛，但企业培训师吉宁博士要说，基于几年来的学习路径图构建经历，培训需求调研的出发点就两个：工作任务 + 业务问题。概括性的讲，你只需要问业务部门两个问题：想提升哪个岗位的哪个任务的胜任情况？想解决哪个业务问题？
第一，想提升哪个岗位的哪个工作任务的胜任情况？
要想分析企业里面的员工，就必须首先分析他所在的岗位，因为这是企业员工最重要的属性，脱离了岗位而分析员工，就是空谈。习大大说过：空谈误国啊！只有实施岗位分析，才能找准岗位的典型工作任务；只有实施典型任务分析，才能找准胜任标准；只有比对胜任标准，才能发现员工的差距。这才是真正有价值有意义的培训需求分析。
第二，想解决哪个业务问题？如果是新业务或者是难业务，人力部就要先对业务进行分析。新业务推广出现问题，是新业务不为员工所熟悉？还是新业务本身就有病构问题？如果是前者，就回到第一个问题；如果是后者，就列为行动学习的对象，以行动学习的课题纳入来年的培训计划。
培训需求调研说难不难，说易不易。前提必须意识到培训需求调研是所有培训项目的源头，培训项目立不立项、如何开展、如何评估……这些都依赖于培训需求的结果。
所以，最后还是那句老话，开展培训必须对症下药，一次就解决好一件事，这比光有热闹场面的培训有价值多了。中国培训体系建设专家许盛华老师的课程，它教你用最快，最有效的方法去做需求调查，做完之后教你如何对结果进行有效管理并量化，让你对公司的培训需求了如指掌。
