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高层管理者的职责是什么?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

不同层级的管理者在企业扮演着不同的角色,有着不同的任务。但在企业实际运营的过程中,常常出现各管理层级之间角色职责的混淆,导致管理上的低效能环节反复出现。

高层管理者要对长期和变化负责,换个角度说公司是否有未来,是否能够不断地变化,取决于高层管理者。

然而,很多企业甚至犯了一个极其大的错误但是并不自知,这个错误就是:我们高层管理者做着中层管理者、甚至基层管理者的事情,不断地为成本,品质和效率花费精力,他们并没有去促动变化、关注投资回报以及企业的未来,这就是中国目前的管理状态。

那么到底高层管理者的职责是什么呢?

其一,使命与未来

即提出“我们的企业是什么以及应该是什么”的问题。这就导致确定目标、制定战略和计划,为了取得未来的成果而在目前做出决策。

只有企业的高层管理能够纵览整个企业,能做出影响整个企业的决策,能把目前的和未来的目标和需要加以平衡,并能把人力和金钱资源分配到能取得关键成果的项目上。

其二,标准与榜样

关心企业应该做到和实际做到之间的差距而这个差距常常是很大的。需要关心关键领域中的远景和价值观。这个机构仍然必须是一个能纵览和理解整个企业的机构。

其三,维系组织与培养人才

必须为未来培养人才,特别是为未来的高层管理培养人才。一个组织的精神是由处于高层的人们创立的。他们的行为准则、价值观、信念,为整个组织树立了榜样。

帮助下属把握方向是优秀管理者的前提。管理者必须了解企业的发展方向和整体目标,清楚的知道自身工作于组织目标的联系,以帮助下级确定具体的工作方向和角色定位。

帮助下属达成工作目标,即是指导方法的问题。优秀的管理者要了解自身和员工的优势和短处,建立有效的工作流程和思维方式,并在工作中有指导和鼓励性反馈。

帮助下属不偏离目标,即控制秩序。管理者需根据实际情况建立行为准则,保持有效的工作秩序,并对下属偏离目标的行为给予有效的反馈。

作为一名优秀的高层管理者,他要对自己的角色及时有效的转换,明确自己的职责,不断的学习,不断的提升自己的管理技巧与艺术,设身处地的为公司的发展着想,一定要带领好自己的企业尽情的在这个舞台上展示企业的精彩。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。