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培训的关键时间点分析

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

根据典记,魏文王曾求教于名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,谁是医术最好的呢?”扁鹊:“大哥最好,二哥差些,我是三人中最差的一个。”魏王不解地说:“请你介绍的详细些。” 

扁鹊解释说:“大哥治病,是在病情发作之前,那时候病人自己还不觉得有病,但大哥就下药铲除了病根,使他的医术难以被人认可,所以没有名气,只是在我们家中被推崇备至。

我的二哥治病,是在病初起之时,症状尚不十分明显,病人也没有觉得痛苦,二哥就能药到病除,使乡里人都认为二哥只是治小病很灵。

我治病,都是在病情十分严重之时,病人痛苦万分,病人家属心急如焚。此时,他们看到我在经脉上穿刺,用针放血,或在患处敷以毒药以毒攻毒,或动大手术直指病灶,使重病人病情得到缓解或很快治愈,所以我名闻天下。”魏王大悟。

从这个故事可以看出把握时点是治病救人的关键。

不管做什么事,时间点的把控非常关键。其实培训也是一样的道理。而培训的关键时间点有以下4个:

第一,岗位变动时:具体包括:新员工、新经理或新岗位。所以新员工培训和新任干部培训盛行,另外员工工作变动或轮岗时也是培训的关键时机,这个时候他们在新的岗位上面对新的工作任务需要新的技能。

第二,战略变动时:一般会出现在年底或年初,公司新年的战略重点发布,需要分解和落地,从平衡计分卡来看,最低层就是学习与成长,也就是战略落地需要员工成长来支撑。

第三,出现困难时:组织、团队或个人在业务发展中出现困难时,更需要沉下心来,一起思考与碰撞新的举措,或借助外力提升相关能力。

第四,情境需要时:指员工工作中一些典型的关键情境,嵌入到员工工作情境的学习是最有效的。

要解决学什么的问题,这对培训经理的要求很高,不能只是根据业务部门提出来个需求,我们就去找老师。人家说执行力有问题我们就去找执行力的老师,说沟通有问题就去找沟通的老师,要挖掘真正的需求,因为造成执行力有问题的原因可能有很多种,而不是执行力课程所能解决的。

所以,首先要能够诊断产生绩效问题的原因,选择合适的内容,然后是选择最能够落地的课程和师资。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。