吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 竞争企业发展的定位

竞争企业发展的定位

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

最佳产品企业发展战略的思路还是基于传统的低成本和产品差异化的策略。企业通过简化生产过程、扩大销售量来获得成本领先地位。或者是通过技术创新、品牌或个性化来强化产品的某一方面的特性,以此来增加客户价值。

客户解决方案企业发展战略的出发点是,通过一系列产品和服务的组合,最大程度地满足客户的需求。这种企业发展战略的重点是锁定目标顾客,提供最完善的服务;实施手段是学习和定制化。学习具有双重效应:企业通过学习可以更好地增强顾客的满意度;客户不断的学习增加了转换成本,提高了忠诚度。实施这种企业发展战略往往意味着和供应商、竞争对手和客户的合作和联盟,大家一起来为客户提供最好的方案。

系统锁定发展战略的视角突破了产品和客户的范围,考虑了整个系统创造价值的所有要素。尤其要强调的是,这些要素中除了竞争对手、供应商、客户、替代品之外,还要包括生产补充品的企业。

最佳产品定位:

在追求最佳产品企业发展战略定位的过程之中,新进入的企业往往具有后发优势,因为它们可以对行业的模式重新定义,而老企业现有的运作系统、流程往往增加了革新的成本。许多后起的企业,往往可以更清晰地定义细分市场。它们不但渗透进入一个成熟的行业,还取得了成本上的领导地位。所有这些企业都有一个模式:相对于现有企业,它们提供的产品和服务的范围更狭窄,它们去掉产品的部分特点,在价值链上,去掉一些环节,外包一些环节,在余下的环节实施低成本或产品差异的策略。

客户解决方案定位

客户解决方案定位反映了企业发展战略定位的重心从产品向客户转移,它强调给客户带来的价值,以及客户的学习效应。

在金融服务市场,美林银行首先引入了客户管理账户,这个账户是根据用户的情况定制的,客户可以选择不同的账单支付方式,不同的经纪人、共同基金、IRA账户和查询账户等等。这项业务的推出使得美林银行迅速的走向成功。

系统锁定的企业发展战略定位

处于系统锁定发展战略定位的公司建立了行业的标准,它们是生产厂商大规模投资的受益者。微软和英特尔是最典型的例子。微软和英特尔的成功不是因为最好的产品质量和产品的差异化,也不是因为提供客户解决方案,而是因为它们的系统锁定的地位。

看了这几种策略之后,我们并不能简单地下结论,这三种企业发展战略哪个好,哪个不好。每种策略的执行者都是既有赢家,又有失败者。尤其是系统锁定企业发展战略,最后的成功者可能就只有一个。所以说,企业发展战略的选择最终还是要视具体环境而定。企业发展战略抉择应该可以放在一个更加宽广的范围里去思考,而不是仅仅局限于产品。

(文章来源于互联网,纯属学习与公益需求,版权及观点归属原作者。在传播过程中难免出现信息来源不明的文章,如果涉及到版权要求,请与我们联系,我们尊重您的知识版权,并按要求删除处理。)

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。