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一线员工培训需求浅析

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

目前,很多企业的培训都是机械和单一的,并没有更加员工的需求进行培训,而培训的效果转化自然就不好。这些培训,往往高价进行,但结果不如人意。这就出现了企业培训的严重浪费。而员工对这些营销技巧,职业心态等看似具有实战性的培训却一点都不感兴趣,甚至成为”垃圾“培训。

那么如果员工不需要这些培训,怎么样才能知道员工的真正需求呢?

在给一线员工培训时,需要注意其一线员工的特性。在基于员工的立场,理解力,需求的基础上进行培训。例如对一线产品推广的员工而言,他们需要的是具有实施意义的推广技巧,而不是从企划部的说明书开始。

培训师充当的就是将说明书进行语言的转化,传授其方法,用一句古话就是:授之以渔不若授之以鱼!

大量的企业虽然越来越重视企业培训需求,但与员工存在着脱节的现象,导致培训效果不佳,受到员工的抱怨。认为企业只知道表面形式化,而不合实际,不断没有收到预期的效果还落得骂名。

由此看来,给员工培训需要知道员工的核心需求,正所谓缺什么补什么。但是弄清员工的需要之前,需要明白,每个员工都是一个个体,他们都具有自己的独立思想,员工的需求是具有差异性的。面对这种情况,我们需要在培训之前对员工进行相应的培训调查。对需求进行不同的划分。例如:领导力,职业素养,社交礼仪,销售技能,再对其进行深入的调研。将员工分为不同的需求模块,根据其自身的岗位职责和能力进行具有针对性的培训。

诊断式培训是当今培训的总趋势,是结合一线员工的实际情况,量身定做个性化的培训方案,以达到培训效果转化的最大化。这种培训考虑到不同员工的不同需求和不同层次,设计更具层次感和针对性的培训方案。

而一线员工,则是这一培训方式的最大支持者和受益者。有效的培训能够让员工得到成长,企业的业绩得到增长,企业得到长足的发展。而我们最初的培训目的自然而然也就达到了,员工也不会再讲企业培训称为“垃圾”培训。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。