如何铸造一支高绩效团队？

随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。

在组建团队的过程中有哪些问题，如何应对？铸造高绩效团队的方法和原则是什么？如何落实？这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。

团队是知识经济时代的产物。团队是中小企业里最大的、最重要的“知识仓库”，因此，团队的成员必须有知识，这是个很重要的条件。团队的任务就是创新，用“知识仓库”里的知识，通过对“要解决的问题”事物的本质和事物运行的规律，获得深入一步的认识和把握，实现创新成果，使问题得到解决。

其一，关心员工的成长，为员工搭建上升通道。在市场走访过程中，笔者发现A公司在区域经理岗位上原地踏步3年以上的不在少数，当然还有一些不甘如此“囫囵吞枣”的生活和工作的人士已经选择了远走高飞。这是很多营销团队的通病：能力得不到提高，职务得不到升迁。而这两点往往是每一个营销人员最为关注的。

其二，作为一个团队的领导，对员工的关心应该做到几点：1）尽可能地关心员工生活的方方面面，带给员工家庭般的温暖。2）关心员工对工作的适应情况，营造和谐的团队氛围，促进团队紧密合作，从而使员工快乐工作，给予其团队的归宿感。3）保证沟通的畅通和团队管理的“公平、公正、公开”，给员工安全感。

其三，除了给予员工指导与培训外，还要做好几方面工作：1）市场轮换。对于优秀的人员，要定期给他更换更好的、更具挑战性的区域市场。使其永保斗志。2）建立人才库制度。对于优秀的员工，在进行相关考核之后让其进入专门为更高一级别储备人才的“人才库”。这样一方面使员工“升半级”，另一方面为企业提供后备人才。3）建立“同岗不同级”的人才上升通道。比如同样是区域经理可以分为初级、中级与高级。4）为员工进行职业生涯设计。使员工认清自己的优点和缺点。

其四，工作技能是指完成工作所需具备的知识、技能、经验等。是岗位胜任者和卓越绩效者所需的实际操作技能。下属工作技能的提升是管理者下属培养和辅导成效最显著的反馈形式。

著名实战企业管理专家杨台轩老师的课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧；在课程设置中，知识点系统而全面；全程案例教学，每个知识点后都有案例讨论与分析，实战性强，便于学员及时吸收和掌握要点。