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企业新员工培训忽略掉的那些问题

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

市场竞争的日益激烈让企业从产品的竞争转变为人才的竞争,但社会大环境下,人才的高流失率让企业不得不断招募新员工加入企业,通常招募新员工通过校招和社招两种方式,无论哪种方式,如何让新员工快速融入企业、为企业创造价值成为关键。很多企业在针对新员工培训方面做的并不成功,究其原因,是企业陷入了一个误区。这个误区就是企业仅仅把新员工培训当作一种例行行为,正是很多企业有这种想法才导致新员工无法快速融入企业,甚至使新员工在入职不久后就会离职。那么企业究竟忽视了哪些问题呢?

首先是没有对新员工进行明确的区分。要知道,校招新员工和社招新员工是两个完全不同的状况:校招新员工就像是一张白纸,无经验、无能力,同时还缺少实际的心态,而社招新员工则正好相反,可以说,校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况,因此在进行培训时要将两者区别对待。

其次是很多企业忽略了新员工直属主管的重要作用。企业招募新员工都希望其能为企业创造价值并长期为企业服务,但人才成长是一个长期培训的过程,任何企业都无法通过新员工培训就帮助其快速成长,其中更多还要依靠新员工主管长期的培训才能达成。只是很多企业的主管在这方面没有较明确的认知。

最后是员工培训方式的缺失。无论是选择内部培训还是外部培训,很重要是考虑培训的对象和背景。恰恰这正是很多企业忽略的问题,甚至很多专业的培训机构都将其忽略。要知道,校招新员工和社招新员工由于其背景经历的不同,新员工面对培训的心态、讲师培训手法的应用所带来的效果都不相同,因此培训的内容也有很大的差异,如果用相同的方式进行培训,必然会导致其中一方培训效果低下。

一方面部分企业追求高速发展,往往忽视了企业人才的培训工作,对企业人力资源的开发和员工的教育培训工作认识不够。认为员工培训可有可无,企业缺乏人才,可通过招聘,“挖人”等途径来解决,没有意识到这种做法要多花150%的成本,并且,外来人才很难融迅速入企业,赢得效益。开展培训的企业也往往是走形式,多以应付为主,在培训中没有严格的考评制度,培训对象逃避培训而不受任何处罚。另一方面是培训“万能论”。一些企业在重视员工培训的同时,又进入一个误区,就是过分强调培训。只要有危机,就会想到企业培训,把培训当成是解决管理问题的灵丹妙药。殊不知,员工成才需要一个过程,有许多不确定因素影响他的成长,仅靠几次培训就解决企业问题是远远不够的,没有认识到培训效益的长期性和持续性。

培训评估是培训效果监督、检验的重要环节,只有对培训进行全面评估,才能改进培训质量,提高培训效率,降低培训成本,提高员工的参与兴趣。在现实工作中,有些企业重视培训,但却忽视了培训的后期评估和监督,使员工感觉学而无用。不少企业只在培训中以考试的形式对培训效果进行评估,事后不再做任何跟踪调查;大多数企业没有完整的员工培训记录;没有完善评估机制,不能说明培训的效果,也难以对新员工培训进行针对性的改进,无法形成培训与提高员工技能的良性循环。

资金上,我国企业在培训方面投入仅占GDP的1.5%,远远低于发达国家2.5%的比例。有些企业,因担心员工培训后要求加薪或跳槽,不敢增加培训投入力度,即使开展培训,往往缩短培训时间,控制培训成本。培训投入严重不足已成为企业培训开展的制约因素;培训机制方面,部分企业的员工培训力度还不够,缺乏程序化、系统化的制度,不能根据企业员工的实际情况进行培训,很少做到全面准确地从素质要求、知识结构和能力出发制定培训内容。

企业的培训组织者缺乏有关的培训业知识,认为企业基层员工培训就是学校教育,在培训方式上还许多企业都运用传统模式进行,采用最简单的课堂式教学,单纯的理论灌输,还有些企业采取放录像的方式。认为这样做既降低了企业成本.又可以灵活掌握培训内容,这些方式都很容易使员工对培训产生枯燥、乏味的感觉。使培训效果和培训效益大打折扣。缺乏培训双方的交流和沟通。企业培训没有熟练掌握现代的教学手段和教学方法,培训与实际相脱节。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。