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企业培训体系建设中常见的几个问题

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

在激烈的竞争环境中,企业需要具备快速、全面的学习能力。企业只有按照系统论的观点,不断建立和完善结构合理、运作高效的企业培训体系,才能开展有效的学习培训,才能不断提高企业的学习力,进而提高企业的创造力和竞争力。

在建设企业培训体系过程中常常存在几大误区,首先,企业培训体系管理制度不完善。以要求代替制度,培训管理制度陈旧,培训管理缺乏有效的刚性约束,培训工作缺乏权威性,导致问题得不到很好解决,要求得不到贯彻。

其次,企业培训体系运作不规范。没有按照培训的流程进行运作,尤其是缺乏有效的培训需求调查和培训效果评估,把培训的实施简化基本服务工作,使培训缺乏针对性,效果难以保证。课程建设不系统。没有对培训课程进行梳理和打造,缺乏可供企业内部选择的固定的精品课程,造成大量的重复劳动。

第三、企业培训体系管理系统不完备。缺乏来自横向的其他部门的有效配合,培训工作成了人力资源一个部门的事,使培训与业务相对脱节,培训的作用难以得到有效的发挥。培训体系的建设是一个循序渐进的过程,不能一蹴而就,不能流于形式。

第四、企业培训体系队伍不稳定。没有固定的教师队伍,而兼职教师也多是从企业内部临时抽来的业务人员,或是从外部临时聘用的,使得其教学水平和教学质量具有很大的不确定性,而这个不确定性则意味着企业培训方面存在一定的成本风险。

培训体系建设有利于对培训进行整体规划,并结合员工职业生涯,使人才培养工作更加符合人才成长规律,提高员工参加培训的积极性和主动性,促进培训的长期可持续发展。在目前激烈的企业竞争中,人才成为保持企业竞争优势和可持续发展的最重要的资源。同时,面对这一切,为使企业自身在此竞争局面中立于不败之地,多数企业越来越重视员工的企业管理培训工作,其中建立科学的企业培训体系要从几下几方面入手。

一方面,管理层及员工的企业培训体系计划的开发、拟定,组织实施应适应企业所在行业,针对其行业特点和企业性质有组织地实施。同时兼顾企业近期、远期工作目标,制定培训方案。科学有效地培训计划能够改善员工的工作态度,提高员工的文化素质,进而提高工作能力,达到提高企业绩效的目的。

另一方面企业发展是企业管理层及广大员工共同努力的结果,企业的培训计划也应针对企业管理层及员工开展全员培训和重点培训。这样即兼顾全体性又突出了层次性,能够收到良好的效果。因此,企业的管理层应及时督促人力资源部门及时制定员工培训计划,重视员工培训。

此外,在企业培训规划过程中,人力资源部的工作人员应及时收集信息反馈,做好对受训者和有关人员关于培训项目看法的调查收集。同时考核培训后人员的工作技能、绩效等。通过一系列的培训反馈信息的把握,有效比较培训前后管理者及员工的工作变化,以此考察培训。

建立完善员工培训激励机制能有效调动员工参与培训的积极性。首先,建立完善的员工激励机制可以调动全员参加培训,员工通过绩效的提高可以获得相应奖励;其次是可以防止部分员工在接受培训后跳槽离开。因此,企业应结合本企业建立有效激励机制,对参加培训并取得较好成绩的员工给予相应奖励。奖励的具体方法可根据企业自身的实际情况进行设计。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。