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微小企业需要企业文化吗

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

“现在需要的是销售,是做大了以后的事情”,这是经营了近10年的餐饮老板说的话。类似的描述并不鲜见。那么我们先了解下,什么是企业文化。简要点说,就是企业主要经营者所表现出来的行为的精神及意识形态指导。个人而言,有没有文化,文化怎么样,决定了一个人的社会存在层次,决定了个体与社会关系的结果。一个根据自身发展情况,衍生出来的文化,并被经营者专门思考归类,然后指导企业发展,这就是企业文化。没有经过深思熟虑的,处于最原始的生存意义的考量,经营企业发展表现出来的企业文化,是属于最初次级别的,一般刚改革开放呈现出来大多数企业,就是如此。

然而社会发展到今天,经济的发展,供大于求的经济结构。已经从最初的满足基本生存需求的生产,发展到了满足跟高级别需求的服务性生产。更高的是精神满足级别的服务生产。

所以,从马斯洛需求分析,人要满足从生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。如果一个企业仅仅满足生理需求的服务,那么其属于最低级别的服务。其企业文化可看成是最低级别的企业文化,或者没有企业文化。这样的企业举步维艰。因为不得人心,只得人胃,如餐饮业。

一家再小的企业,出发点应该不能小,因为你是服务社会的,哪怕那么一小撮客户。只要能为其客户带来最大化的价值,你的意义才更加彰显。你的服务与产品才能更受欢饮。麻雀虽小,五脏俱全。公司虽小,出发点不能低;要求低了,就谈不上发展了。等公司壮大,再抓企业文化,没有那样的机会。精神指导实践。精神在前,实践在后。只满足于基本需求的服务公司,势必是会被社会淘汰的。因为,现在的市场经济,任何人的消费,不仅仅满足于产品本身的功效,消费者更注重产品服务对其精神的感知,自我实现的帮助。

看看,那些成功的案例,在未出名前,定位就很高。比如鄂尔多斯的口号就是“温暖全世界!”,温暖全中国都不行。不是因为企业大,企业文化才好;是因为企业文化好,企业才能大!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。