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传统企业的互联网加减法

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

为什么互联网将引发中国商业革命?因为中国人的生活和交往方式已经被互联网彻底改变。互联网掀起的是一场社会生活的革命,而商业模式正是建立在社会生活模式的基础之上的。社会交往方式变了,经济交换方式也必然随之改变。对于传统企业来说,现在的尴尬是“老办法不管用,新办法不会用”。本文将通过一个简单的“互联网加减法”模型,说明商业新时代的游戏规则和全新玩法,帮助传统企业化解“本领恐慌”。

面对互联网“踢门”,传统企业需要做的是,抛弃“捍卫信息不对称带来的商业利益”的传统思维,全面互联网化。传统企业互联网化有两条路径:互联网减法——减去信息流、资金流和物流中的低效环节;互联网加法——在设计环节加入“用户”这个因素。

传统企业要实现互联网化,需要经历三级跳。

首先,要苦练超级效率 互联网对传统行业的冲击,不是来自高大上的商业模式,而是来自充分竞争下的效率优势。每个传统企业都可以利用互联网(电商平台、社会化传播等),提升自己接触客户的效率。

其次,要抢夺用户时间 在如今的移动互联网时代,人们花在手机上的时间超过了其他任何媒体,企业要抢夺的是用户的时间。传统企业普遍可以做的一件事是开展社会化营销,找到适合自己产品或服务做平台传播的社区。

最后,颠覆价值主张 当把用户时间抢过来后,就要创造新的价值主张。途径之一就是大数据分析。对数据的分析是未来一大趋势。通过发现数据之间的关联,企业能够找到很多新的商业机会和商业价值。

此外,对于传统企业,我还有三个战略规划建议。

第一,逐步放弃基于信息不对称的既得利益。

传统企业转型面临的最大问题,是组织问题,即组织是否愿意放弃信息不对称带来的既得利益。利用互联网保护原有的商业模式是一定会失败的,互联网就是要让信息变得对称。因此企业要未雨绸缪,逐步放弃既得利益,在这个过程中形成新的赢利点。

第二,想明白做平台还是做产品。

做平台和做产品需要完全不一样的能力。做平台,需要把用户数量快速提升到高水平,突破引爆点。从开始传播到引爆点,这个过程是极其痛苦的,但也是所有互联网企业的必经之路。这个过程一定要靠一些非网络的手段来完成,比如免费。做产品有两种思路。一种是做标品。做标品,就要苦练超级效率,推出价格超低的大产品,才有可能在互联网上引爆销售。另一种是做高附加值产品。这种产品在互联网上会卖得很好,但也特别考验你的核心能力,你是不是更懂消费者,你的产品是不是真的与众不同。

第三,主动做颠覆推演,并据此设计转型路径图。

在新的移动互联网时代,所有人都站在同一条起跑线上,所以传统企业需要做一次颠覆推演——针对移动互联网时代,试着推导如何颠覆自己。传统企业可以跟互联网企业的人聊一聊,看看自己的行业或企业可能遇到什么样的挑战,然后根据这个推演设计转型路径图。

传统企业既不要高估互联网今天给你带来的冲击,也不要低估互联网在未来5年?10年对你的颠覆。最终互联网会变成水电一样的基础资源,服务于一切行业。当没有人再把互联网当回事的时候,这个变革就完成了。看清这个过程,采取适当的行动,将决定你是成为转型的炮灰还是弄潮儿。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。