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“互联网+”时代下,企业培训的趋势发展

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

现如今“互联网+ ”风起云涌,在此背景下,很多企业纷纷将传统活动搬上互联网以突破时空限制,形成传统业务的标准化、信息化,于是便出现了“+互联网”模式。该模式将互联网作为传统业务网络延展的工具,为人类带来很多便利的同时大幅降低成本、提高效率。

而其中,“互联网+”是“+互联网”的升级。该模式下,互联网不再是被动的工具,而是主动整合传统产业链,推动升级转型进而打造高效的生态系统,随着大数据的发展,“互联网+”将变得越来越智能,进一步打造智能生态系统。除此之外,“互联网+”下的个体不会只是被动整合,他们往往会主动参与整合,甚至成为分享利润的创造者,产消一体化的趋势将越发明显,生态系统将愈发智能、高效。

企业培训师吉宁博士看来,“互联网+”可充分发挥互联网突破时空限制和打造智能生态系统等特点,以客户需求为核心,以标准化为基础,以信息化为手段,以打造智能生态系统为目标,整合各种资源优化价值链进而形成最优标准,从而改造传统产业,实现传统产业的标准化、信息化、智能化,以最低的成本、整合最优资源并以最高的效率和最便捷的方式为客户创造最大价值。

随着企业对效果的要求越来越高,企业培训将从传统的成本中心升级为价值创造中心。企业培训管理者将以价值创造为核心,强调资源配置的效用,力争将有限的资源配置到能创造最大价值的关键工作中,为企业创造更多价值。

从“培训是福利”到“培训提高员工的能力”进而到“通过能力素质模型系统提升关键岗位员工能力”,培训工作日益精细和逐步升级,但始终没能走出围绕服务个人提升而开展工作的局面。很多企业花了大量资源开展培训工作,员工能力是提升了,但工作绩效仍然不高。

不少培训管理人员也认识到要通过相关管理机制的协同优化有效提升效果,但往往认为这些不是自己的职责,而且自己也没有足够的信心能够解决这些问题,多一事不如少一事,往往进入为做培训而做培训的怪圈中。

为让有限的培训资源创造最大价值,除围绕组织发展设计系统的培训方案之外,还需要优化培训项目运营方式。为此,部分优秀的企业大学探索以学习项目的形式开展培训项目,通过诊断发现组织问题后,设计系统的训前、训中和训后学习方案协同管理机制建设以切实提升组织能力。

传统培训,老师是主角,学员被动学习老师所讲授的知识。随着网络信息的日益丰富和企业培训管理水平的提升,80后90后等新生代员工基本习惯于通过网络学习自己想要的知识,非新生代员工主动学习的欲望也越来越强。

当前,很多企业培训基本进入主动学习阶段,即使是企业组织的现场培训,也越来越强调学员在课程前中后的积极参与实践。未来,培训课程强调以能力开发为目标,将十分重视任务包的开发,通过结合企业现状安排训前、训中、训后任务,确保学员从知到行,有效转化能力。由此,企业培训积分制度将可能会需要优化,将晋升、晋级的门槛由一定的积分改为核心任务达标加积分的模式,而且为鼓励分享最佳实践,积分甚至可以用来兑换奖品。

一方面,通过培训活动的规范化、信息化和网络化,可以将日常培训管理活动、人才开发活动整合到网络平台,培训管理者可以更便捷、更轻松的开展各项活动,可以大幅提升企业培训管理和人才开发的效率。这种功能在市面上的相关系统已经实现。未来,该类系统将进一步整合最佳实践,可以大幅提升企业大学培训管理和人才开发的能力,提升其效果。

另一方面,可以通过搭建和运营网络学习分享平台、知识库和在线课程,塑造良好的学习氛围。学员可以随时随地学习并分享自己的经验和教训,大幅降低学习成本,提高学习效率。同时,通过网络平台可以便捷整合和推广最佳实践,提升企业绩效和竞争力。

企业培训管理者可能会奖励学员创造并分享了最佳实践,企业大学供应商可能会通过奖励客户获得更多发展建议。未来,随着“互联网+”的发展,产消一体将日趋明显,进而推动着企业大学生态系统快速发展。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。