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花钱买不来先进的企业文化

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

有的老板觉得自己企业文化存在问题,于是花上一大笔钱,请外部的咨询机构帮助自己搞文化建设,想把别的先进企业的文化移植到自己的企业。这样的做法十分幼稚,花钱就能买来先进的企业文化吗?

企业文化就是企业所倡导、员工普遍认同并能自觉践行的企业核心价值观、管理理念及行为准则。员工普遍认同并自觉践行,这是衡量企业文化能否发挥作用、且是否先进的主要标志。

企业的核心价值观,是从企业全局角度出发,对企业所追求目标的界定。管理理念,是从企业内部管理角度出发,对生产经营各项工作遵循原则的界定。行为准则,是从员工角度出发,对员工行为所做的界定。因此,核心价值观是企业文化的根本。

我们说,国企文化是共产党文化,民企文化是老板文化。国企文化为何是共产党文化?因为任何一个国企,不论规模大小,不管哪个行业,它的文化基础都不会随企业“一把手”的更迭而改变。民企则不同,有多少个民企,就有多少个老板,而每个老板的经历、能力、素质、视野等的不同,会导致管理方式、管理理念、决策水平等的不同。

对民企来讲,决定企业文化的关键要素,在于民企老板。一个老板喜欢越级指挥,必然导致一个企业中高层也会越级指挥;一个老板喜欢制度化管理,那么这个企业一定会建立起良好的制度体系;一个老板工作作风雷厉风行,那么这个企业的管理团队和员工队伍也一定会雷厉风行。

民企文化是老板文化,老板的综合素质、处事方式决定了一个企业的文化特征,这也就导致了民企文化的千差万别。民企文化存在的突出问题,就是对文化理解过于肤浅,并将文化庸俗化。

这样的企业,认为企业文化就是几句口号,只要读着上口、看着漂亮就行了,不管它是否适合自己,也不能理解这些口号包含的真正内涵。譬如,看着别的企业把“团结勤奋、争创一流”作为企业精神,于是也把它作为自己的企业精神;看到一些跨国公司把“创造机会、引领市场”作为企业的愿景,于是也把这个作为自己的企业愿景。其实,一个几百人、几千人的企业,每年的销售收入也不过几个亿、几十个亿,你怎么可能引领市场?

可想而知,这样的口号式企业文化,不可能让员工认同,也不可能起到鼓舞员工的目的。有的企业还把这样的口号式文化,挂满了走廊和会议室,甚至嵌进巨幅广告牌上,但这样不切实际的口号,真正能够走进员工的内心深处吗?

如果说文化是形式,那么制度就是它的根基。可以说,有什么样的制度,就会有什么样的文化。一个重视制度的企业,它的企业文化一定也是好的;一个不重视制度的企业,它的企业文化一定是糟糕的。制度体现的是企业的意志,是要让员工知道哪些事可以干,哪些事不能干;哪些事做了你会得到奖励,哪些事做了你会得到处罚。如果你连制度都没有,即使有制度也不太规范,基层员工应该这么做、不应该怎么做都不清楚,如何能让员工形成统一的步调?又怎么能形成先进的文化?何况有不少民企,制度本身就存在着违法、违规问题。

要建立先进的文化,必须有老板的重视,且身体力行。民企的生存环境,与过去相比,已经发生了根本变化,这个变化的显著特征,就是搞什么也不再那么容易赚钱。过去开个小卖部就可完成“第一桶金”的积累,现在行吗?过去粗放管理企业照样运行,现在还行吗?过去只要投资新项目就能赚钱,现在哪个行业不是产能过剩?过去管理不需要制度,现在还行吗?所有这些都说明,企业的内外部换几个已经发生变化,如果不改变自己,企业就没有发展的机会。如果民企老板仍然停留在过去的状态,就不可能建立先进的文化。

民企建立先进的文化,必须是结合自身特点,对过去的管理进行全方位的分析,对管理经验、管理方法、管理理念进行梳理,进而进行总结、归纳、提炼,方可真正建立自己的文化体系。另外,先进的文化一定是建立在与客户、与员工、与社会多方利益共享、合作共赢的前提下的,否则先进的文化也难以建立起来。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。