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如何进行培训效果评估?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

公司最近计划开展后备干部梯队培养,罗列了一系列的管理培训内容,现在纠结的是培训结束了怎么评估效果,怎么判定组织的培训是有效果的?事实上,干部梯队培养,要能衡量出效果来,也就是体现出培训前后的差距。

1.定基础:初步建立岗位管理能力模型,为各能力维度配备相应的培训课程;

2.测现状:以测评中心或360测评或北森等软件测评等方式进行初步能力测评,做到给每个人定位;

3.推课程:制定阶段培训课程和课后行动计划并跟进,实时反映出完成指标;

4.测提高:参照第2步的做法,根据能力模型测评出各项能力提升情况;

5.出报告:根据培训提升的能力项,各参训人员总体提升情况出报告,整体反映出培训效果。

一、建立学习小组:无论是从学习的规律还是从转移的过程来看,重复学习都有助于受训者掌握培训中所学的知识和技能,对一些岗位要求的基本技能和关键技能则要进行过渡学习,如紧急处理危险事件程序等。此外,建立学习小组也有助于学员之间的相互帮助、相互激励、相互监督。理想的状态是同一部门的同一工作组的人员参加同一培训后成立小组,并和培训师保持联系,定期复习。

二、制定计划:在培训课程结束时可要求员工制定计划,明确目标,确保在工作中能够不断地应用新学习的技能。

三、多阶段的培训方案:多阶段的培训方案经过系统设计分段实施,每个阶段结束后,给员工布置作业,要求他们应用课程中所学技能,并在下一阶段将运用中的成功经验和其他参训者分享,在完全掌握此阶段的内容后,进入下一阶段的学习。

四、营造支持性的工作环境:许多的企业培训没有产生效果,往往是缺乏可应用的工作环境,使学习的内容无法进行转移。缺乏上级和同事的支持,员工改变工作行为的意图是不会成功的。有效的途径是由高层在企业内长期倡导学习,将培训的责任归于一线的管理者,而不仅仅是培训部门。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。