吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 如何才能制定一份有效的培训需求分析?

如何才能制定一份有效的培训需求分析?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

培训计划是企业未来一年培训总的纲领,对全年培训工作起到内容引领、方式指导和预算控制三个方面作用。为公司提供培训的方向、内容、组织方式、预算、培训耗时、师资、费用预算等方面的预估,它能够有效指导和帮助培训工作的开展,并为培训工作需要的资源提前做了计划和统筹安排,使培训更具有针对性和可操作性;同时它也是年度培训结束后对培训效果的验证依据。

其中培训计划里最主要的一部分就是培训需求分析了。企业培训师吉宁博士认为培训需求必须要做到三个方面的一致:

1.公司需要员工具有或达到什么样的技能,能够更为有效的为公司服务;

2.公司能够提供什么样的培训资源来支撑所需要的培训;

3.员工自身对自我提高方面的需求是什么,这些是否与组织的目标相一致。简要说起来就是:公司需要员工提升什么技能来满足发展需要,又能为员工提供什么培训,员工是否认可组织的这种安排,对于培训是否是自愿接受,即组织需要什么、能提供什么,员工愿意学什么三个方面的统一。

首先需要对公司生产经营运行状况有整体的了解,培训工作的开展最终目标是为生产经营服务,最终结果也是为了生产经营状况的改善,因此在做培训计划时需要对公司上年度的指标运行调研,查找出哪些指标没有达成或哪些指标还有更好的改进空间,规定的或期望的绩效与实际绩效之间的差距就是培训计划、培训需求的重要来源,比如员工技能提升带来的效率提升、带来的质量合格率水平的提升,员工安全培训教育带来的安全作业风险的降低等等;

其次要与公司领导、各个部门单位沟通,以培训调查的形式沟通调查各个单位主管对本单位的员工有哪些培训需求,这同样要结合上年度的指标达成情况的沟通说明;

第三比较关键的一点要考虑培训的最终接受人——员工的需求,以及员工培训想法、学习方式,只有达成一致、思想统一员工接受培训的态度、学习热情和效果才能有保障,避免"填鸭式"的开展培训课程;

最后还是要针对性的考虑需求调研后的教材、案例以及师资和培训的方式方法。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。