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企业管理的几个经典现象

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个基层员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象,为社会多做实际贡献。

管理中的被动现象表现在:人的地位越高,权限越大,越是被动。在初创企业的时候,我们还能做到非常主动,所有的管理信息都能真实的得到。但公司办大后,要获得企业运行中的实际数据就变得越来越困难,越来越被动,受制的因素越来越多,想了解某地公司某人的一件工作变得十分困难,而不是像想象那样,了解公司内部信息因为权利增大而变得更容易。正因为这一现象的普遍性及解决的困难性,所以我们分析下来,这一现象是目前企业管理问题中首要现象,要能做到我们位子越高,掌握的信息越全面与主动,我们的工作主要精力是花费在核实、分析、研究信息,做出新的决策上来,这样就能实现主动管理了。

黑箱现象是被动现象的产物,我们的各级领导因为被动现象的存在,对管辖范围内的事件运行过程掌握得不够、不充分,就使得过程对领导而言是屏蔽的,领导多数情况下只知结果而不了解过程,由于存在黑箱,就屏蔽了领导的视线,人的自我与懒惰的本能又在这里促进了黑箱的形成,人为的为过程设置更多的屏障,使得一个简单的过程变的十分复杂。久而久之,由于领导对过程的不了解,还形成了目前这种认为过程本该就是如此复杂的结论,使得我们的企业管理效率十分低下,而且过程之中因黑箱的存在,各种不利因素还得到生长,腐败由此产生。

随意现象表现在我们各层的管理人员身上,因为我们没有周密的计划,也因为聪明,我们会在问题来到时随意的行使我们的权力,造成混乱与浪费。君不见很多单位经常是同一件工作,因为领导的随意布置而有几个人在做,还存在着几个人争夺同一资源而出现矛盾的普遍情况。要结束随意现象,难度在于要改变我们多数人的工作习惯,辅助他的手段要可操作并实用,这才能消除这一现象,提高我们的工作效率。

我们管理中十二月现象普遍存在的原因,是由于我们管理辅助手段的落后,有限论在这里产生了作用。十二月现象讲,我们有些员工平时工作业绩平平,特别是非量化的工作岗位,往往到年终工作突击表现一下,领导在年终考评时,因其精力有限,他只能记住眼前的工作情况,这样对这类员工还是关怀有加,不断表扬。

由于我们缺乏有效的公司治理手段,对各层的工作实际完成情况缺乏监督,导致振臂一呼现象非常普遍。振臂一呼现象是指领导总是喜欢、表扬与提拔那些呼应领导的号召,口头坚决支持、保证完成领导任务的人。由于领导无法以有效的手段来确认这些呼应者以前所呼应的工作完成的情况,还会在不同的场合表扬这些人,久而久之就形成了这一企业管理现象。很多人不是在工作上下功夫,不是及时提出不同的意见,而是在呼应上做文章,长期下来,整个管理层是你应付我,我应付他,少了踏实,多了浮夸,工作做的是表面文章,效率低下。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。